Personal + Management

Kündigungen, Kritik, Veränderungen – viele Chefs wollen solche Gespräche nur "irgendwie hinter sich bringen". Dabei entscheidet sich genau hier, wie ein Betrieb wirklich geführt wird. Steinmetzmeisterin Kathrin Post-Isenberg nennt in ihrer DHZ-Kolumne vier Muster, die Vertrauen kosten – und drei Impulse, die Klarheit schaffen. › mehr

Nahezu jeder Handwerksbetrieb wirbt mit den gleichen Versprechen – und genau das macht sie wirkungslos. Wer Kunden und Bewerber heute erreichen will, braucht konkrete, überprüfbare Aussagen statt austauschbarer Floskeln. Fünf Leitfragen für den Anfang – und worauf es bei Spezialisierung, Mitarbeitersuche und Außenwirkung außerdem ankommt. › mehr