Kolumne Müssen Azubis für jeden Kunden lächeln?

Auszubildende sollten Kunden stets höflich, freundlich und kompetent beraten. Aber kann der Ausbilder dem Nachwuchs auch vorschreiben, jeden Kunden mit einem Lächeln zu begegnen? Ausbildungsberater Peter Braune ist der Meinung: Das kann man dem Azubi nicht abverlangen. › mehr
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Kolumne Ausgrenzung unter Azubis: Ausbilder sollten Vorbild sein

Wenn mehrere Azubis in einem Ausbildungsbetrieb beschäftigt sind, gilt es für Ausbilder, ein Zugehörigkeitsgefühl zu schaffen. Manchmal reagieren Auszubildende auf Unstimmigkeiten mit Ausgrenzung. Ausbildungsberater Peter Braune erklärt in seiner Kolumne, warum das dem Betrieb schadet. › mehr

Ausbildungsserie Was bei Azubis hilft, die an Aufschieberitis leiden

Neigt ein Lehrling dazu, Aufgaben vor sich herzuschieben, können Ausbilder zur Lösung beitragen. Mögliche Hebel sind die Gestaltung des Arbeitsplatzes oder der Zeitpunkt, zu dem Arbeitsaufträge erteilt werden. Weitere Tipps gibt Ausbildungsberater Peter Braune in seiner Ausbildungsserie. › mehr