Personal + Management Archives

Für mehr Kreativität Die Sprechblasenmethode: So kommen Sie auf neue Ideen

Wer die Zukunft erreichen will, braucht neue Ideen. Andere Ideen. Bessere Ideen. Viele solcher Ideen. Er muss sich von Veraltetem lösen und den Sprung ins Neuland wagen. Mit der Sprechblasenmethode kann das sehr zügig gelingen. › mehr

Bei Anruf Kunde Wie Handwerker am Telefon einen guten Eindruck machen

Der erste Kontakt zwischen Betrieb und Kunde findet oft am Telefon statt. Viele Handwerker unterschätzen, wie wichtig dieser Eindruck ist. Das gilt es für einen erfolgreichen telefonischen Erstkontakt zu beachten. › mehr

Personalführung Richtig delegieren: Wie Sie Aufgaben erfolgreich abgeben

Durch Delegation kann eine Führungskraft nicht nur selbst Zeit sparen, sie fördert damit auch die Eigenständigkeit ihrer Mitarbeiter. Wie Sie Aufgaben so delegieren, dass am Ende das gewünschte Ergebnis herauskommt. › mehr

Personal Studie: Das ist für jüngere Arbeitnehmer wichtiger als Geld

Der Arbeitsmarkt ist in Bewegung. Viele jüngere Menschen sind einer Umfrage zufolge offen für einen neuen Job. Es zählt inzwischen ein Faktor, der sich schwer in Euro und Cent messen lässt – und mit dem das Handwerk punkten kann. › mehr

Beschäftigung von ukrainischen Geflüchteten Ukrainische Arbeitnehmer: Ohne Aufenthaltstitel geht nichts

Möchte ein Handwerksunternehmer ukrainische Geflüchtete beschäftigen, steht einer schnellen Aufnahme einer Erwerbstätigkeit im Grunde nichts entgegen. Um in Deutschland arbeiten zu können, brauchen Ukrainer aber eine entsprechende Aufenthaltserlaubnis. Was Arbeitgeber dazu wissen müssen. › mehr

Dienstleistungen verbessern Schlechter Kundenservice: Die 5 häufigsten Fehler kleiner Betriebe

Schlecht erreichbar und zu langsam: In Sachen Kundenservice haben viele kleine Betriebe oft noch Nachholbedarf. Wie Handwerker ihren Service verbessern können. › mehr

Azubis finden Erfolgreich auf TikTok: Diese Handwerker zeigen, wie´s geht

Kann ein Toter platzen? Die Antwort auf diese Frage liefert Luis Bauer in einem TikTok-Video. Experten sind sich einig: Die Plattform eignet sich hervorragend für die Azubi-Suche - ein junges Gesicht vor der Kamera braucht es dafür nicht zwingend. › mehr

Personal Fachkräftemangel: Verändert sich jetzt das Thema Probezeit?

Die Rufe nach Fachkräften werden immer lauter: Der Arbeitsmarkt ist ein Bewerbermarkt geworden. Hat das Einfluss darauf, wie Arbeitgeber die Probezeit handhaben? › mehr

Pausenmanagement für Selbstständige Wie Sie lernen, Pausen einzuhalten und dabei abzuschalten

Hier ein Mitarbeitergespräch, da ein Termin mit einem Kunden und danach noch die Abrechnungen erledigen – als Chef ist der Terminkalender oft sehr voll. Trotzdem sollte auch eine Führungskraft mal Pause machen. Die besten Tipps für ein besseres Zeit- und Pausenmanagement. › mehr

Weisungsrecht Handy am Arbeitsplatz: Wie Sie praxistaugliche Regeln aufstellen

Smartphones, soziale Medien oder Messenger-Dienste wie Whatsapp gehören für die meisten Menschen zum alltäglichen Leben. Die Nutzung während der Arbeitszeit sollten Arbeitgeber regeln. Zeitgemäße Lösungen sind dabei wirkungsvoller als ein Verbot. › mehr