Marketing Archives

Ansprache vom Chef Rede auf der Weihnachtsfeier: 5 Tipps für die Ansprache

Ein paar Phrasen, ein kurzer Rückblick auf das vergangene Jahr, dazu noch ein paar nette Wünsche für den Abend – wer seine Weihnachtsansprache so plant, darf sich nicht wundern, wenn die Kollegen ins Gähnen geraten. Doch wie wird aus einer Standardrede eine wirklich sympathische Ansprache, die die Belegschaft begeistert? Und wie kann das "Topfsystem" dabei helfen? › mehr

Leitfaden für verantwortungsvolle Werbung Wann ist Werbung sexistisch?

Nackte Haut und zweideutige Sprüche sind häufig verwendete Mittel in der Werbung von Handwerksbetrieben. Ein gesetzliches Verbot sexistischer Werbung gibt es nicht. Öffentliche Rügen können jedoch die Folge sein. Im ersten Halbjahr 2025 hat der Deutsche Werberat drei Rügen ausgesprochen – alle drei wegen sexistischer Werbung. › mehr

Gründergeschichten 6 Ideen, wie Sie Ihre Firmengeschichte erzählen können

Haben Sie ihren Betrieb in einer Garage gegründet, hatten Sie prominente Kunden oder sind Sie einfach der schnellste Fliesenleger vor Ort? Mit ein paar Tipps finden Sie den richtigen Dreh, um Ihre Gründerstory ins rechte Licht zu rücken. Wie Handwerker ihre Geschichte erfolgreich online erzählen. › mehr

Skonto und Co. Rabatte für Kunden: 4 Varianten, die Sie nutzen können

Viele Kunden fragen bei einem Beratungsgespräch auch nach einem Rabatt. Wenn Handwerker richtig kalkulieren, dann ist ein Rabatt oft kaum möglich. Trotzdem gibt es Möglichkeiten, den Kunden mit einem Preisnachlass glücklich zu machen. Vier Tipps. › mehr

Schwierige Kunden So überzeugen Sie diese 4 Kundentypen

Der eine weiß alles besser, der andere kann sich nicht entscheiden: Schwierige Kunden kennen Handwerker nur zu gut. Doch sie müssen sich an ihnen nicht die Zähne ausbeißen: ein paar einfache psychologische Tricks helfen. › mehr

Ziele definieren, Konzept ausarbeiten Wie Sie Ihren Messeauftritt richtig vorbereiten

Als Aussteller einen Messestand zu betreiben, ist teuer, kann sich aber lohnen. Welche Punkte Handwerksbetriebe vorab klären sollten und welcher Standort am meisten Erfolg verspricht. › mehr

Elektronische Weihnachtsgrüße 7 Tipps: Das sollten Sie bei einer Weihnachtsmail beachten

Zu Weihnachten muss es nicht immer die klassische Karte sein. Auch per E-Mail kann man Kunden und Geschäftspartnern Grüße und Wünsche zum Fest übermitteln. Tipps zum Datenschutz und Formulierungshilfen für Mails, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen. › mehr

Kundenservice 5 zentrale Schritte, um Ihre Kunden zu begeistern

Wenn Kunden glücklich sind, dann kommen sie wieder oder noch besser: sie empfehlen den Betrieb sogar ihren Freunden weiter. Damit das gelingt, ist ein guter Kundenservice notwendig. Betriebe sollten sich Feedback holen, aber auch schauen, dass im Team die Motivation stimmt. › mehr

Werbemittel Diese Geschenke kommen bei Kunden gut an

Werbegeschenke sind ein gern genutztes Mittel, um auf sich aufmerksam zu machen. Doch nicht jedes Präsent ist dafür geeignet. Auch bei geschenkten Artikeln achten Kunden zunehmend auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ramschware kann sogar negativ in Erinnerung bleiben. › mehr

Verkäuferqualitäten lernen 4 Tipps: Das macht einen guten Verkäufer im Handwerk aus

Verkäuferqualitäten gelten als Typsache. Der eine hat sie, der andere eben nicht. Falsch. Verkaufen – das kann man lernen, trainieren, verbessern. Was ein Verkaufsexperte empfiehlt. › mehr