Souverän auftreten Wie Handwerker schlagfertig kontern – ohne Sprüche zu klopfen
Die beste Antwort fällt Ihnen immer erst auf dem Nachhauseweg ein? Gute Nachricht: Schlagfertigkeit lässt sich lernen. Ein Auftrittstrainer erklärt, mit welchen Techniken Handwerker im Kundengespräch souverän bleiben – und warum Vorbereitung dabei wichtiger ist als Talent.
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