Marketing aktuell Geschäftsbriefe: Auf den richtigen Ton kommt es an

Ob eine Danksagung an die treuesten Kunden zu Weihnachten, eine Reklamation mangelhafter Ware oder eine professionelle Kündigung. Auch im digitalen Zeitalter schreiben Unternehmen zu verschiedenen Anlässen noch Briefe. Wer sich dabei jedoch im Ton vergreift, kann schnell einen Imageschaden erleiden. Folgende Tipps helfen Ihnen, einen Brief formal und stilistisch sauber zu formulieren. › mehr

Fachkräfte suchen, finden und halten Damit Arbeiten auch im Alter Spaß macht

Demografieberater helfen Handwerkern, Fachkräfte zu finden, zu binden und fit zu halten. Auch für kleine Betriebe gibt es gute Möglichkeiten den Mangel an guten Mitarbeitern zu umgehen und ältere Arbeitnehmer langfrsitig zu beschäftigen. › mehr
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Marketing aktuell Rechtliche Fallen beim Marketing auf Facebook

Die Gestaltung einer Unternehmensseite auf Facebook ist relativ billig und schnell umsetzbar. So denken gerade viele kleine und mittlere Betriebe, die aufgrund begrenzter Budgets über die kostenfrei zugänglichen sozialen Netzwerke in die digitale Marketingwelt einsteigen wollen. Doch Vorsicht: Hier lauern viele rechtliche Fallstricke, die schnell übersehen werden. › mehr

Erfolgsfaktor Familienfreundlichkeit Wie Betriebe bei Arbeitnehmern punkten

Für Thomas Becker ist die Sache klar: "Mein Unternehmen ist nur so erfolgreich, weil wir so familienfreundlich sind", sagt der Hamburger Goldschmied mit Blick sein Schmuck-Atelier und seine sieben Mitarbeiter. Als eine Mitarbeiterin vor fünf Jahren ein Kind bekommen habe und bald wieder einsteigen wollte, habe er selbst in der Nachbarschaft seines Betriebes nach einer Tagesmutter gesucht. › mehr

Ungenutztes Potential am Arbeitsmarkt Deutsche wollen länger arbeiten

Die Deutschen würden gerne mehr arbeiten. 3,7 Millionen Erwerbstätige im Alter von 15 bis 74 Jahren wünschen sich mehr Arbeit, wie das Statistische Bundesamt unter Berufung auf die Arbeitskräfteerhebung mitteilte. Das sei ungenutztes Potential für viele Firmen. › mehr

Service-Navigator für KMU Für den Kunden einzigartig sein

Viele kleine und mittlere Betriebe können oder wollen nicht über den Preis konkurrieren. Sie müssen durch mehr Service und Qualität punkten. Am besten gelingt dies über Dienstleistungs-Angebote, etwa über Beratungsgespräche auch am Sonntag oder einen Hol- und Bringdienst bei Inspektionen und Reparaturen. Aber rechnet sich dieses "Mehr" an Dienstleistung auch? Ein neuer Service Navigator für KMU soll helfen, diese Frage zu beantworten. › mehr

Fachmessen 2013 Sehen, was die Branche bietet

Auf Fachmessen finden Handwerker schnell und übersichtlich die Informationen, die sie brauchen. Sie können aber auch neue Kontakte und Netzwerke knüpfen und Bestehendes pflegen. Wer schon vorher weiß, wen er sprechen möchte, sollte Termine vereinbaren, denn kurzfristig sind die Kalender meist ausgebucht. Hier eine Übersicht der Fachmessen 2013. › mehr