Personal + Management Archives - Seite 21 von 233

Aus Fehlern lernen 3 Unternehmer über ihre größten Fehler

Fehler und Rückschläge gehören zum Alltag der Selbstständigkeit – doch gerade daraus lassen sich oft die besten Lehren ziehen. Drei Handwerksunternehmer berichten von ihren größten Fehltritten und wie sie letztlich daran wachsen konnten. › mehr

Kundenerwartungen und unberechtigte Reklamationen Kundenorientierung: Den Kunden nicht zum König machen

Alte Teile von der Baustelle entsorgen, immer erreichbar sein, nicht zu früh Lärm machen: Kunden tragen häufig Sonderwünsche an Handwerker heran – und fordern diese kostenlos ein. Für Betriebe ist es wichtig, Grenzen zu ziehen und auch mal "Nein" zu sagen. Doch es kommt auf den Kundentyp an. › mehr

Bezahlung im Handwerk "Handwerker können finanziell mithalten"

Die Vergütung spielt eine wesentliche Rolle bei der Fachkräftesuche. Andrea Greilinger erforscht, wie das Handwerk bezahlt und wie sich das auswirkt. › mehr

Kolumne Was mich ein falsches Namensschild lehrte

Ein Networking-Event wühlte die DHZ-Kolumnistin und Steinmetzmeisterin Kathrin Post-Isenberg auf: Warum? Das wusste sie zunächst selbst nicht recht – bis der Groschen fiel. Die Erkenntnis? Eine Lektion für die Fachkräftesuche. › mehr

Betriebsinterne Bürokratie Wenn die eigenen Abläufe den Geschäftserfolg gefährden

Bürokratieabbau ist eine populäre Forderung von Handwerksbetrieben und Verbänden. Dabei ist oftmals die firmeninterne Bürokratie mindestens so schädlich für den Geschäftserfolg wie die gesetzlichen Auflagen. Mitunter sind Impulse von außen notwendig, um Veränderungsmöglichkeiten zu erkennen. › mehr

Shopfloor-Management Wie Besprechungen Zeit sparen und effizient sind

Meetings haben den Ruf, echte Zeitfresser und Langweiler zu sein – und trotzdem geht es in den meisten Betrieben nicht ohne sie. Doch wie schafft man es, dass alle gerne mitmachen und wirklich was dabei rauskommt? Eine Juniorchefin teilt ihre Erfahrungen. Eine Betriebsberaterin ergänzt um praktische Tipps und nennt ein nützliches Tool. › mehr

Tipps und Strategien Clevere Entscheidungen im Arbeitsalltag treffen

Schwierige Entscheidungen am Arbeitsplatz werden oft aufgeschoben, weil Arbeitgeber Angst haben, die falsche Wahl zu treffen. Aber warum ist das so? Ist es klug, sich auf sein Bauchgefühl zu verlassen? Und was erleichtert die Entscheidungsfindung? Zwei Expertinnen klären auf. › mehr

Gründergeschichten 6 Ideen, wie Sie Ihre Firmengeschichte erzählen können

Haben Sie ihren Betrieb in einer Garage gegründet, hatten Sie prominente Kunden oder sind Sie einfach der schnellste Fliesenleger vor Ort? Mit ein paar Tipps finden Sie den richtigen Dreh, um Ihre Gründerstory ins rechte Licht zu rücken. Wie Handwerker ihre Geschichte erfolgreich online erzählen. › mehr

In 4 Schritten Gute Vorsätze im Job konsequent umsetzen: So geht's

Gute Vorsätze – auch berufliche – scheitern schnell nach kurzer Zeit am Alltagsstress. Wer es schafft, die Gewohnheiten attraktiv zu machen, erhöht seine Chancen auf einen dauerhaften Erfolg. Wie das in vier Schritten gelingt. › mehr

Power fürs neue Jahr Jahresmotto statt Vorsätze: Ein Leitstern beruflich und privat

Der Start ins neue Jahr ist die Zeit der guten Vorsätze – doch oft bleiben diese nur leere Versprechen. Statt kurzfristiger Ziele bietet ein Jahresmotto eine nachhaltigere Orientierung. Es dient als Leitstern, der hilft, mit Klarheit und Motivation durch das neue Jahr zu navigieren. Wie entwickelt man ein passendes Jahresmotto – und ist es wirksamer als klassische Vorsätze? › mehr