Umfrage Verbraucher wünschen sich mehr Online-Services vom Autohaus
Deutsche Autokäufer wollen beides: ein übersichtliches Internetangebot und Beratung im Autohaus vor Ort. Jedoch sehen knapp 60 Prozent der Bürger Nachholbedarf, wenn es um den Online-Service beim Autokauf geht. Viele Verbraucher wünschen sich zum Beispiel offene Fragen beim Fahrzeugkauf künftig mit Fachleuten per E-Mail oder SMS klären zu können.
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