Service-Navigator für KMU Für den Kunden einzigartig sein

Viele kleine und mittlere Betriebe können oder wollen nicht über den Preis konkurrieren. Sie müssen durch mehr Service und Qualität punkten. Am besten gelingt dies über Dienstleistungs-Angebote, etwa über Beratungsgespräche auch am Sonntag oder einen Hol- und Bringdienst bei Inspektionen und Reparaturen. Aber rechnet sich dieses "Mehr" an Dienstleistung auch? Ein neuer Service Navigator für KMU soll helfen, diese Frage zu beantworten. › mehr

Winterschlaf So motten Sie Ihren Oldtimer richtig ein

Nach dem sommerlichen Vergnügen kommt die herbstliche Arbeit. Die meisten Old- oder Youngtimer werden jetzt auf die Winterruhe vorbereitet. Was Sie dabei beachten müssen, erklären Experten aus der Kfz-Branche. "Denn es genügt nicht, den Schlüssel umzudrehen und die Garage zu schließen", sagt Vincenzo Luca von TÜV Süd. › mehr
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Zahlungsverhalten Unternehmen erhalten schneller ihr Geld

Das Zahlungsverhalten der Kunden, das zu den wichtigsten Faktoren für die Liquiditäts- und Finanzsituation kleiner und mittlerer Unternehmen zählt, hat sich im Herbst 2012 verbessert. Bis zur Begleichung einer Rechnung lassen die Unternehmen nach einer Umfrage der Creditreform weniger Zeit vergehen als vor Jahresfrist. Experten erwarten jedoch, dass dies nicht so bleibt. › mehr

Fachmessen 2013 Sehen, was die Branche bietet

Auf Fachmessen finden Handwerker schnell und übersichtlich die Informationen, die sie brauchen. Sie können aber auch neue Kontakte und Netzwerke knüpfen und Bestehendes pflegen. Wer schon vorher weiß, wen er sprechen möchte, sollte Termine vereinbaren, denn kurzfristig sind die Kalender meist ausgebucht. Hier eine Übersicht der Fachmessen 2013. › mehr

Energiewende Ökostromanstieg übersteigt alle Ziele

Nach neuesten Zahlen des Bundesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW) liegt der Anteil an erneuerbaren Energien an der Stromversorgung jetzt schon bei 26 Prozent und damit weit höher als von der Bundesregierung angepeilt. Noch ist dabei die Windkraft führend, aber die Solarenergie legt ordentlich zu – ein Zehn-Jahresvergleich. › mehr

Leitartikel Illusion der Rettung

Um die angeschlagenen Euro-Länder zu retten, wird alles getan. Doch das bringt unser Erspartes in Gefahr. Eigentlich müssten die Bundesbürger genauso auf die Straße gehen und protestieren, wie es die Griechen tun. › mehr

Sanitär Heizung Klima und Gasversorger Branchen entwickeln neue Leitlinien zur Erdgas-Partnerschaft

Der Zentralverband Sanitär Heizung Klima (ZVSHK) und der Bundesverband Energie- und Wasserwirtschaft haben neue Leitlinien zur Zusammenarbeit zwischen dem Handwerk und den Unternehmen der Gasversorgung unterzeichnet. Die Leitlinien sollen die Marktpartnerschaft zwischen den Handwerksunternehmen und den Gasversorgern weiterentwickeln. › mehr

Solarstrom boomt, Regierung stoppt Lokale Stromerzeugung quert Regierungspläne

Der Solarboom setzt sich ungebrochen fort: In diesem Jahr wurde bisher über 50 Prozent mehr Sonnenstrom erzeugt als im gleichen Zeitraum 2011. Doch da die Kosten steigen und der Netzausbau stockt, ist schon vom Ausbaustopp die Rede. Der Energiegipfel sollte eine bessere Abstimmung zwischen den Ländern erreichen. Doch diese wollen weiter ausbauen. Das könnte die Pläne zum Netzausbau gefährden. › mehr