Personal + Management

Markting-Serie, Teil II Meine Marke bin ich

Image zählt zu den schillernsten Konstrukten des Marketings. Der zweite Teil der DHZ-Serie "Mehr Marketing!" erläutert Inhabern von Handwerksbetrieben, dass Sie das Image ihres Betriebs selbst in der Hand haben. Von Aaron Buck › mehr

Marketing aktuell vom 16. Dezember 2009 Richtig loben!

Auch der Umgang mit den eigenen Mitarbeitern ist wichtiger Teil der Außenwirkung eines Betriebes und somit Marketing. Wer von seinen Mitarbeitern vollen Einsatz erwartet, muss loben können – Wollen und Loben hängen eng zusammen. Die Menschen verstärken Verhalten, für das sie Anerkennung bekommen. Und sie wiederholen Verhalten, für das sie belohnt werden. Das Lob ist also ein Steuerungsinstrument. Achten Sie darauf, wen Sie wofür loben und wie Sie Ihr Lob dosieren. › mehr
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Weiterbildung Studieren ohne Abitur: Handwerksmeister an der Uni

Wer studieren will muss Abitur oder zumindest ein Fachabitur haben – lange galt diese Grundregel in allen deutschen Bundesländern. Heute gilt sie als überholt, denn auch über eine berufliche Qualifikation ist es möglich zu studieren. Der Hochschulzugang ohne Abitur soll nun sogar bundesweit einheitlich geregelt werden. Doch welche Chancen bietet dies wirklich? Von Jana Tashina Wörrle › mehr

Marketing aktuell vom 9. Dezember 2009 Werten Sie Ihr Angebot auf

Das Angebot hat den gleichen Stellenwert wie ein Beratungsgespräch. Zudem wird es oft neben dem Kunden auch von dritten Entscheidungsträgern gesichtet, die zwar im Hintergrund bleiben, aber maßgeblich an der Finanzierung beteiligt sind. So verkaufen Sie Ihr Angebot anspruchsvoll. › mehr

Imagecheck

Imagecheck Die ersten drei Sekunden zwischen zwei Menschen entscheiden über Sympathie oder Ablehnung. Die meisten Produkte und Dienstleistungen sind heute völlig austauschbar. Entsprechend werden drei Viertel aller Entscheidungen nicht aufgrund beweisbarer Fakten, sondern spontan nach Gefühl und Intuition getroffen. Keine zweite Chance für den ersten Eindruck: Bis zu 55 Prozent des ersten Eindrucks bestimmen Sie [...] › mehr