Personal + Management Archives - Seite 88 von 239

Tipps für Betriebe Shitstorm: Wie reagieren Handwerker richtig?

Kein Tag ohne neue Gehässigkeiten in den sozialen Medien. Nicht nur Großkonzerne werden auf Facebook regelmäßig zur Zielscheibe, auch Handwerksbetriebe werden immer öfter von einem wütenden Online-Mob heimgesucht. Wie können sie sich wehren? › mehr

Chancen der Digitalisierung GoBD: Das Büro digital anpassen

Die Zukunft ist digital – auch und vor allem im Büro, das immer papierloser wird. Die GoBD ebnen den Weg zur papierlosen elektronischen Buchhaltung. › mehr

Abkehr vom Acht-Stunden-Tag Handwerk fordert flexiblere Arbeitszeitgesetze

Der Acht-Stunden-Tag ist nicht mehr zeitgemäß und die Regelungen der Arbeitszeitgesetze zu starr für die Wirtschaft. ZDH-Präsident Hans Peter Wollseifer fordert daher lockerere Arbeitszeiten. Experten geben ihm Recht. › mehr

Kundenwert: CLV und RFM So ermitteln Betriebe den Wert ihrer Kunden

Jeder Handwerksbetrieb hat verschiedene Typen von Kunden. Einmalige Kunden, Gelegenheits- oder Stammkunden. Es gibt sogar "Verlustkunden". Doch wie können Sie den Wert eines einzelnen Kunden ermitteln? Dabei helfen Modelle wie RFM und CLV. › mehr

Gute Mitarbeiter finden 14 Tipps: So stellen Sie die besten Mitarbeiter ein

Welche Fragen soll ich stellen, wie sinnvoll sind Schnuppertage und woran erkenne ich ob ein neuer Mitarbeiter ins Team passt. 14 Tipps, wie Chefs schon beim Einstellungsgespräch erkennen, welcher Bewerber am besten ist. › mehr

Bewerber aus ganz Deutschland Nach Facebook-Hit: Glaser zeigt seine neuen Azubis

Glasermeister Sven Sterz suchte Azubis auf Facebook und sein Video wurde zum viralen Hit. Nun zeigt er, wie erfolgreich seine Aktion war. Das sind seine neuen Azubis. › mehr

Fotografie Fotos vom Fachmann zahlen sich aus

Porträts, Gebäude, Speisen: Wie Fotografenmeister Handwerksbetriebe gekonnt in Szene setzen. Hochwertige Aufnahmen nützen dem Geschäft. › mehr

Acrylamid, Mindestlohn, KfW und Meldepflicht Änderungen im April 2018: Neue Gesetze und bessere Förderung

Leiharbeiter und Zeitarbeiter erhalten bis zu vier Prozent mehr Mindestlohn, Bäcker müssen strengere Vorschriften einhalten, Gründer haben künftig bessere Chancen auf eine Finanzspritze und Handwerker müssen eine neue Meldepflicht beachten. Alle Änderungen im April 2018 in der Übersicht. › mehr

Kündigung von Mitarbeitern Austrittsgespräch: Darauf muss man achten

Austrittsgespräche mit Mitarbeitern sind für den Chef oft Stress. Allerdings: Werden sie systematisch geführt, ausgewertet und dann Erkenntnisse daraus gezogen, haben Austrittsgespräche einen hohen Stellenwert. Denn letztlich geben sie auch Aufschluss über Schwachpunkte im Betrieb. Darauf muss man bei Austrittsgesprächen achten. › mehr

Wie Sie mit kleinen Aufträgen in Hoch-Zeiten umgehen Kundenmanagement: Viel zu tun und trotzdem freundlich

Lange Wartezeiten, gestresste Chefs: Die Spitzenauslastung in manchen Gewerken erfahren viele Kunden beim eigenen Projekt. Was zum Image-Schaden für die gesamte Branche werden könnte, lässt sich mit besserer Koordination und Kommunikation abwenden. › mehr