Personal + Management Archives - Seite 44 von 237

Fachkräftemangel Azubi-Recruiting: "Mit kreativen Anreizen Auszubildende wertschätzen"

Wie kann eine Kreishandwerkerschaft ihre Betrieb bei der Azubi-Suche unterstützen? Ein Interview mit Peter Rech, dem langjährigen Projektkoordinator im Bereich Bildung in der Kreishandwerkerschaft Höxter-Warburg. › mehr

Rechtlich sichere Buchungsvorlage Anzahlung erhalten? So verbuchen Sie den Zahlungseingang

Anzahlungen für vereinbarte Lieferungen oder sonstige Leistungen sind in der Handwerksbranche üblich. Trotzdem herrscht bei der Buchung von Anzahlungen oftmals große Unsicherheit. Mit diesen Buchungsvorlagen sind Betriebe auf der sicheren Seite. › mehr

Mitarbeiterführung 10 Eigenschaften, die einen guten Chef ausmachen

Bin ich ein guter Chef? Das hat sich wahrscheinlich so mancher Betriebsinhaber schon einmal gefragt. Doch nicht nur für das Ego ist das wichtig, auch auf die Gesundheit der Mitarbeiter hat das Auswirkungen. Zehn Dinge, die man als Chef beachten sollte. › mehr

Umgang mit Kundenbeschwerden Von der Reklamation zum zufriedenen Kunden: So klappt´s

Der Handwerker könnte vor Wut rasen. Schon wieder reklamiert ein Kunde seine Leistung. Doch genau das ist die falsche Reaktion. Denn wer eine Reklamation als Chance sieht, kann seine Betriebsabläufe verbessern und Kunden langfristig an sich binden. Eine Expertin erklärt, wie Handwerker professionell mit Reklamationen umgehen. › mehr

Elektronische Krankmeldung 4 Monate eAU: "Unsere Erfahrungen sind unterirdisch"

Seit Anfang des Jahres gilt die elektronische Krankmeldung. Kranke Arbeitnehmer müssen ihrem Arbeitgeber keinen "gelben Schein" mehr vorlegen. Doch DHZ-Leser berichten: Von bürokratischer Entlastung kann bisher keine Rede sein. › mehr

Studie zur Resilienz Wie Mittelständler gestärkt aus Krisen herausgehen

Hohe Energiepreise, Corona und gestörte Lieferketten: Mittelständische Firmen müssen allerhand Krisen bewältigen. Eine neue Studie zeigt, dass diejenigen Unternehmen, die Maßnahmen für mehr Widerstandsfähigkeit treffen, wirtschaftlich erfolgreicher sind. Fünf Handlungsempfehlungen, um gestärkt aus Krisen hervorzugehen. › mehr

Toxische Egos "Arschloch": Wie man mit ätzenden Kollegen umgeht

Eine seltene Spezies sind sie nicht. Sie vermiesen die Stimmung, senken die Produktivität, führen im schlimmsten Fall sogar dazu, dass sich Mitarbeiter krankmelden oder kündigen. Im Volksmund titulieren wir sie gerne als "Arschlöcher", toxische Menschen, die andere drangsalieren und mobben. Wie schützen sich Betriebe vor Kotzbrocken? › mehr

Beispiele aus und für die Praxis 11 No-Gos in Stellenanzeigen: Das schreckt junge Bewerber ab

"Wir zahlen nach Tarif", "Ihr Gesamteindruck zählt" oder "Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung". Diese abgedroschenen Sätze sollten Handwerksbetriebe aus ihren Stellenanzeigen streichen. Warum? Das erklärt eine Expertin für Azubi-Recruiting. Welche Formulierungen im Handwerk stattdessen ziehen. › mehr

Neuer EU-Patentschutz zum 1. Juni 2023 Ideen und Erfindungen: Das verspricht das neue Einheitspatent

Patente, Marken und andere gewerbliche Schutzrechte sollen vor Fälschungen schützen. Denn erfolgreiche Ideen, Produkte und Erfindungen werden gern kopiert. Neben den nationalen Varianten gibt es verschiedene mit EU-weiter Gültigkeit. Nach Verzögerungen wird am 1. Juni 2023 das neue Einheitspatent hinzukommen. Es verspricht Vorteile für kleine Betriebe. › mehr

Naturkatastrophen, Kriege oder Hungersnöte Spenden- und Hilfsaktionen im Betrieb: Das sollten Sie beachten

In vielen Belegschaften wächst angesichts schrecklicher Bilder aus Kriegs- und Katastrophengebieten das Bedürfnis, etwas zu tun. Betriebe können das Engagement ihrer Mitarbeiter unterstützen, etwa indem sie Arbeitszeit- oder Urlaubsguthaben spenden. Auf was Arbeitgeber bei diesen und weiteren Spendenhilfen rechtlich, steuerlich und organisatorisch achten müssen. › mehr