Personal + Management Archives - Seite 28 von 239

Kolumne Mitarbeiter, die passen: Mit dieser unterschätzten Methode

"Der Vorher-Nachher-Effekt bei den Stellenanzeigen ist verblüffend", beschreibt DHZ-Kolumnistin und Steinmetzmeisterin Kathrin Post-Isenberg das Ergebnis einer einfachen wie wirkungsvollen Methode. Dafür braucht es nur etwas Reflexion und Kreativität. › mehr

Konfliktmanagement Wie Sie Krach im Familienbetrieb lösen

Wo Familie und Geschäft aufeinandertreffen, fliegen manchmal die Fetzen: So klären Familienbetriebe ihre Meinungsverschiedenheiten, bevor der Betrieb Schaden nimmt. Eine Anleitung für weniger Konflikte und mehr Kompromisse. › mehr

PR für Handwerksbetriebe Pressearbeit: Wie Sie sich mit 10 Minuten Aufwand abheben

Pressemitteilungen sind in vielen Fällen reine Zeitverschwendung. Worauf Sie stattdessen achten sollten, damit die Medien auf Sie aufmerksam werden – und mit welchem simplen Kniff Sie Ihre Pressearbeit verbessern können. › mehr

Aus Fehlern lernen 3 Unternehmer über ihre größten Fehler

Fehler und Rückschläge gehören zum Alltag der Selbstständigkeit – doch gerade daraus lassen sich oft die besten Lehren ziehen. Drei Handwerksunternehmer berichten von ihren größten Fehltritten und wie sie letztlich daran wachsen konnten. › mehr

Kundenerwartungen und unberechtigte Reklamationen Kundenorientierung: Den Kunden nicht zum König machen

Alte Teile von der Baustelle entsorgen, immer erreichbar sein, nicht zu früh Lärm machen: Kunden tragen häufig Sonderwünsche an Handwerker heran – und fordern diese kostenlos ein. Für Betriebe ist es wichtig, Grenzen zu ziehen und auch mal "Nein" zu sagen. Doch es kommt auf den Kundentyp an. › mehr

Bezahlung im Handwerk "Handwerker können finanziell mithalten"

Die Vergütung spielt eine wesentliche Rolle bei der Fachkräftesuche. Andrea Greilinger erforscht, wie das Handwerk bezahlt und wie sich das auswirkt. › mehr

Kolumne Was mich ein falsches Namensschild lehrte

Ein Networking-Event wühlte die DHZ-Kolumnistin und Steinmetzmeisterin Kathrin Post-Isenberg auf: Warum? Das wusste sie zunächst selbst nicht recht – bis der Groschen fiel. Die Erkenntnis? Eine Lektion für die Fachkräftesuche. › mehr

Betriebsinterne Bürokratie Wenn die eigenen Abläufe den Geschäftserfolg gefährden

Bürokratieabbau ist eine populäre Forderung von Handwerksbetrieben und Verbänden. Dabei ist oftmals die firmeninterne Bürokratie mindestens so schädlich für den Geschäftserfolg wie die gesetzlichen Auflagen. Mitunter sind Impulse von außen notwendig, um Veränderungsmöglichkeiten zu erkennen. › mehr

Shopfloor-Management Wie Besprechungen Zeit sparen und effizient sind

Meetings haben den Ruf, echte Zeitfresser und Langweiler zu sein – und trotzdem geht es in den meisten Betrieben nicht ohne sie. Doch wie schafft man es, dass alle gerne mitmachen und wirklich was dabei rauskommt? Eine Juniorchefin teilt ihre Erfahrungen. Eine Betriebsberaterin ergänzt um praktische Tipps und nennt ein nützliches Tool. › mehr

Tipps und Strategien Clevere Entscheidungen im Arbeitsalltag treffen

Schwierige Entscheidungen am Arbeitsplatz werden oft aufgeschoben, weil Arbeitgeber Angst haben, die falsche Wahl zu treffen. Aber warum ist das so? Ist es klug, sich auf sein Bauchgefühl zu verlassen? Und was erleichtert die Entscheidungsfindung? Zwei Expertinnen klären auf. › mehr