Handwerksunternehmen haben meist nur ein kleines Budget für Werbemaßnahmen. Trotzdem ist es möglich auch mit begrenzten Mitteln Aufmerksamkeit bei potenziellen Kunden zu erregen – durch sogenanntes Moskito-Marketing.
Moskito-Marketing bezeichnet alle innovativen Strategien, die das Marketing-Instrumentarium kostengünstig, aber intensiv ausnutzen. Gefragt ist dabei die eigene Kreativität. Allgemein gilt: Am wirksamsten sind direkt auf die Zielgruppe zuge schnittene Maßnahmen.
Ausgefallene Ideen bringen Aufmerksamkeit Neben den konventionellen Werbestrategien wecken auf die Zielgruppe zuge schnittene, ausgefallene Ideen das Interesse potenzieller Kunden. Mit kreativen Aktionen, die der Kunde als Erlebnis wahrnimmt, können Betriebe kurzfristig die Aufmerksamkeit erregen und bleiben im Gedächtnis. Hierfür eignen sich beispielsweise Produkttests, Veranstaltungen im eigenen Laden oder Aktionen in der Fußgängerzone.
Klassi sche Werbekanäle effektiv nutzen
Doch auch unter den klassi schen Werbekanälen ist etwas für den kleinen Geldbeutel dabei. Anzeigen und Werbeplakate sind eine funktionale Alternative für teure Beilagen in Lokalzeitungen. An den richtigen Stellen platziert führen sie dazu, dass die Werbung möglichen Kunden im Gedächtnis bleibt. Die Handwerkskammern Niedersachsen empfehlen Handwerksbetrieben beispielsweise Reklame auf Einkaufswägen großer Supermärkte zu machen. Die durch schnittliche Verweildauer einer Person im Supermarkt beträgt circa 30 Minuten, während denen die Werbung immer wieder ins Sichtfeld des Kunden rückt. Gleichzeitig ist die Wahr scheinlichkeit hoch, im heterogenen und großen Publikum der meisten Supermärkte, die eigene Zielgruppe tatsächlich zu erreichen.
Telefonbuch und Gelbe Seiten
Eine weitere klassi sche und kostengünstige Möglichkeit für Eigenwerbung ist der Eintrag in das Telefonbuch oder die Gelben Seiten. Eine Anzeige in den Gelben Seiten bietet den Vorteil, dass diese nicht nur gedruckt, sondern zudem im Internet und damit auch in der App für Mobiltelefone veröffentlicht wird. Dabei ist eine gerahmte Anzeige zwar kostenpflichtig, erregt aber deutlich mehr Aufmerksamkeit. Mit nach eigenen Angaben 39 Millionen Kontakten im Monat, sind die Gelben Seiten inzwi schen auch im Internet eine häufig genutzte Variante, wenn es um die Suche nach Betrieben geht.
Anzeigen in Fachzeit schriften
Deutlich teurer sind zwar Anzeigen in branchenrelevanten Fachzeit schriften. Durch diesen Kanal treffen Handwerksunternehmer aber genau ihre jeweilige Zielgruppe. Daher gelten derartige Werbestrategien als besonders effektiv und eignen sich auch als einmalige Maßnahme.
Eigene Webseite
Der eigene Internetauftritt ist heutzutage auch für Handwerksunternehmen kaum noch wegzudenken. Den Kostenspielraum für die Website können Handwerker dabei größtenteils selbst bestimmen. Je nachdem wie umfassend und mit welchen Mitteln sie ihre Kunden dort informieren möchten, können sie selbst zum Mediendesigner werden oder Profis dafür beauftragen. Doch auch hier gilt: Die Seite sollte professionell wirken und immer aktuell sein. Viele Kunden vergleichen vor der Kontaktaufnahme die Angebote im Netz und sortieren Webauftritte aus, die nicht überzeugen. Kennt man sich mit Internet und PCs nicht aus, sollte man sich daher Unterstützung vom Fachmann holen.
Soziale Netzwerke
Immer mehr Unternehmen nutzen auch soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter als kostengünstige Werbekanäle. Die Möglichkeiten für die Firmenpräsentation sind vielfältig. Betriebe können Bildergalerien oder Videos einstellen und von sogenannten "Likes" profitieren. Zudem können die Plattformen als direkter Kommunikationskanal zu den Kunden dienen. Doch Achtung: zeigen Betriebe auf Kommentare oder Fragen keine Resonanz, kann das auch kontraproduktiv wirken. Hier sollten sich Handwerksbetriebe vorab die grundsätzliche Frage stellen, ob sie durch die sozialen Netzwerke ihre Zielgruppe wirklich erreichen können. Sinn macht es vor allem dann, wenn sie sich vor allem aus unter 40-Jährigen zusammensetzt.
Die Werberichtlinien von Facebook sind bei der Seitenerstellung gesondert zu beachten. Einen Leitfaden für die Erstellung eines Unternehmensprofils finden Sie hier .
Stammkunden nutzen
Nicht ausgefallen aber dennoch effektiv ist es, vorhandene Kundenkontakte zu nutzen. Gerade für Handwerksbetriebe ist Mund-zu-Mund-Propaganda immer noch ein sehr wirksames Mittel, um Neukunden zu gewinnen. Voraussetzung ist ein überzeugendes Auftreten bei Auftraggebern. sch