Personal + Management Archives - Seite 210 von 231

Kunden-Scoring: Wen will ich wiederhaben?

Kunden-Scoring: Wen will ich wiederhaben? Die Scoring-Methode dient der Auswahl der Kunden, die in die Reaktivierungsaktion einbezogen werden sollen. Hierbei werden zunächst die Kriterien definiert, die die Kunden für den Betrieb wertvoll machen. Das ist nicht nur der Ertrag, der erzielt werden kann. Kunden haben jenseits des monetären einen ideellen Wert. Um auch das zu [...] › mehr

DHZ-Marketingtipp vom 28. Oktober 2009 Checkliste Kunden begeistern: 7 Regeln für die Kommunikation

Zufriedenheit alleine reicht nicht mehr. Nur begeisterte Kunden sind treue Kunden und können aktive positive Empfehler werden. Neben der fachlichen Kompetenz sind es vor allem emotionale Details, mit denen Sie Ihre Kunden begeistern können. › mehr

Steuerendspurt für clevere Sparer

Stichtag 31. Dezember 2009: Zehn wichtige Strategien zum Jahresende. Jetzt noch schnell die Weichen stellen › mehr

Auf der Suche nach Barem

Working-Capital-Management: Vor einer Finanzklemme ist es höchste Zeit, versteckte Reserven aufzuspüren › mehr

Kreditmarkt

KfW startet Globaldarlehen › mehr

Hohe Zufriedenheit mit der Lehre

70 Prozent würden ihren Ausbildungsberuf wieder wählen › mehr

Ausbilden lohnt sich

Betriebe profitieren von Fachkräften und Imagegewinn › mehr

Apell an schwarz-gelb Jungunternehmer für Terminänderung bei Sozialversicherungsbeiträgen

Der Bundesverband der Jungen Unternehmer hat an FDP und CSU appelliert, sich für eine Änderung des Fälligkeitstermins der Sozialversicherungsbeiträge einzusetzen. › mehr

Verivox-Studie zu aktuellen Strompreisen Private Haushalte zahlen zuviel für Strom

Trotz halbierter Großhandelspreise an der Leipziger Strombörse European Energy Exchange (EEX) müssen private Haushalte in Deutschland einem Medienbericht zufolge für Strom 5,8 Prozent mehr zahlen als im Vorjahr. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des unabhängigen Vergleichsportals Verivox.de. › mehr

Zahlen der DGUV für das erste Halbjahr 2009 Zahl der Arbeitsunfälle sinkt

Die Zahl der Arbeitsunfälle ist im ersten Halbjahr 2009 stark gesunken. Wie die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung (DGUV), am Montag in Berlin unter Berufung auf vorläufige Zahlen der Berufsgenossenschaften und Unfallkassen mitteilte, ging die Zahl der meldepflichtigen Arbeitsunfälle auf 427.602 zurück. Das sei ein Minus von über zehn Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum. › mehr