Preistransparenz lässt zu wünschen übrig Studie: Qualität von Online-Reiseportalen nur befriedigend
Die Servicequalität von deutschen Online-Reiseanbietern lässt laut einer Studie zu wünschen übrig. Bei mehr als der Hälfte der 27 überprüften Portale erhöhte sich der Reisepreis während des Auswahlprozesses, wie die von n-tv in Auftrag gegebene Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität ergab.
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