Musterformulierungen für Absagen So sagen Sie Aufträge ab, ohne Kunden zu verprellen
Der Terminkalender ist voll, der Auftrag zu groß, die Engpässe und Lieferprobleme beim Material halten an: Es gibt viele Gründe, weshalb Handwerker einen Auftrag absagen müssen. Den Kunden für immer verlieren, wollen sie aber trotzdem nicht. Wie formulieren Handwerker eine höfliche und professionelle Absage? Handwerksberater Klaus Steinseifer gibt Tipps.
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