ZDH Positive Ausbildungsbilanz im Juli
85.499 neu abgeschlossene Ausbildungsverträge im Handwerk zum Stichtag 31. Juli 2011: Das bedeutet ein Plus von 4,7 Prozent in Ost und West gegenüber dem Vorjahreszeitraum.
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Personal + Management
Vorurteil widerlegt Dialekt schafft Kundennähe
Wer Dialekt spricht, kommt bei Kunden gut an. Studien der Technischen Universität Dresden widerlegen die landläufige Meinung, dass regionale Dialekte im Kundenkontakt verpönt sind und sich nachteilig auswirken.
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Azubis gesucht Berufsvorbereitung muss praxisnäher werden
Schlechte Schüler haben es viel schwerer, einen Ausbildungsplatz zu finden. Bekommen sie jedoch die Chance, ihr praktisches Können zu zeigen, sieht das oft ganz anders aus. ZDH-Präsident Kentzler fordert deshalb die praxisnahe Berufsvorbereitung zu verstärken.
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Cyber-Attacken Auch Unternehmen sind betroffen
Die Meldungen über die angeblich bisher größte Serie von Hacker-Angriffen zeigen: auch Firmen werden immer öfter attackiert. Tipps wie Sie ihre Daten schützen können, hat das Netzwerk Elektronischer Geschäftsverkehr zusammengestellt.
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Ausbildung statt Studium "Eine echte Alternative"
Angesichts der vielen noch unbesetzten Lehrstellen appelliert ZDH-Präsident Kentzler an Abiturienten, die Chancen einer Handwerksausbildung zu nutzen. Schließlich hätten Meister oder Techniker später ein viel geringeres Arbeitslosigkeitsrisiko als Akademiker.
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Ideenschmiede zum Tag des Handwerks
Erstmals wird am 3. September 2011 der Tag des Handwerks bundesweit gefeiert. An diesem Tag präsentiert das Handwerk sich und seine Leistungen. Der Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH) ruft alle Handwerksbetriebe in Deutschland auf, an diesem Aktionstag teilzunehmen und zu seinem Erfolg beizutragen.
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Nachwuchsmangel im Handwerk Viele Lehrstellen sind noch unbesetzt
Kurz vor Beginn des neuen Ausbildungsjahres suchen viele Handwerksbetriebe noch immer nach neuen Lehrlingen. Rund 20.000 Stellen sind nicht besetzt. Der Branche mache der Mangel an qualifizierten Fachkräften zu schaffen, sagte ZDH-Präsident Otto Kentzler.
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Marketing aktuell Wie Sie zum "Kundenversteher" werden
Was für den Handwerker Routine ist, erlebt so mancher Kunde als Sondersituation mit Risiken und Unwägbarkeiten. In dieser Vertrauenslücke gehen Handwerkern viele Millionen Aufträge verloren. Warum es sich für Handwerker lohnt, ihren Kunden ein gutes Gefühl zu geben.
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Handwerker-Knigge Beziehungspflege zahlt sich aus
Die DHZ-Serie zum Bestseller "Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden" (Teil 1): Warum es sich für Handwerker lohnt, ihren Kunden ein gutes Gefühl zu geben
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Fortbildung Immer mehr beziehen Meister-BAföG
Das Meister-BAföG ist gefragt wie nie: Die Zahl der Empfänger stieg im vergangenen Jahr um 5,6 Prozent. Damit bekamen laut dem Statistischen Bundesamt deutschlandweit etwa 166.000 Menschen diese Förderung.
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