Betriebsjubiläen sind die ideale Gelegenheit in einem glaubwürdigen Rahmen sein Unternehmen zu präsentieren, Bestandskunden an sich zu binden und neue Kunden zu gewinnen. Der klassische Tag der offenen Tür lässt sich dabei hervorragend von einer Kampagne auf Facebook oder anderen sozialen Netzwerken begleiten.
Steffen Guthardt
Sie sind seit zehn, zwanzig oder dreißig Jahren mit ihrem Geschäftsmodell erfolgreich am Markt aktiv? Diesen Zeitpunkt sollten Sie auf keinen Fall ungenutzt verstreichen lassen. Ein Betriebsjubiläum bietet die Möglichkeit einen persönlichen Kontakt zu Ihren Kunden aufzubauen, Einblicke in Ihren Betrieb zu gewähren und sich für die erfolgreiche Zusammenarbeit zu bedanken.
Wenn Sie einen Tag der offenen Tür planen, sollten Sie die sozialen Netzwerke auf keinen Fall außen vor lassen. Idealerweise kündigen Sie das Fest bereits einige Zeit vorher auf Ihrer Profilseite an – zusätzlich zu einem Hinweis auf der Firmenwebseite und den klassischen Kanälen Print und Radio.
Gemeinsam planen
Die sozialen Medien bieten Ihnen die Möglichkeit, direkt mit Ihren Kunden zu interagieren. Lassen Sie Anregungen in Ihre Vorbereitungen einfließen und planen Sie den Tag der offenen Tür gemeinsam mit Ihren Kunden. Damit sichern Sie zugleich ab, dass Ihr Fest die Erwartungen der Gäste erfüllen wird. Weiterer Vorteil von Facebook & Co.: Durch die Vernetzung Ihrer Kunden mit anderen Nutzern erreichen Sie ganz neue Zielgruppen, die vorher womöglich Ihren Betrieb nicht kannten.
Hat Ihr Fest den gewünschten Anklang gefunden sollte Ihre Kampagne aber noch nicht beendet sein. Die Nachbereitung der Veranstaltung über Ihren Facebook-Account ist zur dauerhaften Kundengewinnung mindestens genauso wichtig wie die Vorbereitungsphase. Stellen Sie Fotos der Feier im Rahmen einer Bildergalerie zusammen, präsentieren Sie einen Kurzfilm mit den schönsten Impressionen vom Fest oder veröffentlichen Sie Stimmen der Gäste.