SEM, besser bekannt als Suchmaschinenmarketing, gehört inzwischen zu einem der wichtigsten Mittel, um online neue Kunden zu erreichen. Ein schön gestalteter Webauftritt kann sich nämlich nur dann wirtschaftlich rentieren, wenn Ihre Seite von potentiellen Kunden auch gefunden wird.
Haben Sie sich dafür entschieden ihre Präsenz im Internet durch Suchmaschinenmarketing zu begleiten, möchten Sie natürlich wissen, ob sich diese zusätzliche Ausgabe auch lohnt. Die meisten Unternehmen setzen zur Erfolgsmessung ihres Suchmaschinenmarketings auf die Traffic-Analyse, die zum Beispiel untersucht, wie viele Nutzer auf ihre Webseite zugreifen und wie oft einzelne Unterseiten aufgerufen werden. Doch sobald Betriebe zu ihren Aufträgen nicht direkt über den Online-Shop kommen, reicht die Traffic-Analyse für die Erfolgsmessung nicht mehr aus.
Der erste Kontakt mit dem potentiellen Kunden kommt zwar auch in diesem Fall über die Webseite, der daraus resultierende Auftrag wird aber oft über traditionelle Kommunikationskanäle gewonnen. Um den Erfolg von Suchmaschinenmarketing messen zu können, müssen daher auch eingehende Kundenanfragen via Telefon, Fax oder E-Mail erfasst und ausgewertet werden.
Ein Ratgeber von Onlinemarketing-Praxis, einem Kooperationspartner des Netzwerks elektronischer Geschäftsverkehr, zeigt Ihnen, wie wichtig die Erfassung und Qualifizierung aller Kontaktkanäle für Ihr Suchmaschinenmarketing sein kann. Mit den Informationen rund um die Erfolgsmessung sowie die Kontaktanalyse und ihre Werkzeuge können Sie Ihren tatsächlichen Marketingerfolg langfristig optimieren.
Der Leitfaden steht unter onlinemarketing-praxis.de zum kostenlosen Download bereit. sg