Ein gut funktionierendes Netzwerk ist heute wichtiger denn je und von unschätzbarem Wert. Langfristig gewinnt der, der gut vernetzt ist. Zehn Schritte zu einem besseren Kontaktmanagement.
Um den Kreis an Kontakten und Bekannten zu erweitern, bedarf es keiner Hexerei. Es sind ganz selbstverständliche und naheliegende Verhaltensweisen, die einen guten Netzwerker ausmachen, schreibt Barbara Liebermeister in ihrem Buch "Effizientes Networking: Wie Sie aus einem Kontakt eine werthaltige Geschäftsbeziehung entwickeln". Sie hat zehn Gebote für nachhaltiges Kontaktmanagement entwickelt.
Fundiertes Kontaktmanagement sei heute wichtiger denn je, für den Einzelnen ebenso wie für Unternehmen und Organisationen.
Die zehn Gebote für nachhaltiges Kontaktmanagement:
1. Zuerst geben, dann nehmen
Vor allem die persönliche Einstellung ist wichtig: Versuchen Sie nicht nur, vom neuen Kontakt zu profitieren, sondern bieten Sie vor allem Ihre Unterstützung an. "Das verleiht Souveränität", sagt Liebermeister. "Leider zeigen die meisten Menschen vorrangig 'Nehmermentalität'".
Ihr Gegenüber wird erfreut sein, wenn Sie ehrliches Interesse an ihm zeigen und ein offenes Ohr für aktuelle Problemstellungen haben, ihm sogar mit Informationen, Kontakten, Tipps und Hinweisen helfen können. "Kein Thema fesselt andere Menschen mehr, als Lösungsansätze für ihre Probleme", ist Liebermeister überzeugt.
2. Schaffen Sie Kontakte für Ihre Kontakte
Wenn Sie einer Person nicht direkt weiterhelfen können, vernetzen Sie sie in Ihrem Bekanntenkreis! Vielleicht können sich diese Personen untereinander aushelfen.
3. Vorbereitung ist die halbe Miete
Es zahlt sich immer aus, sich schon im Vorhinein über eine Person oder eine Sache schlau zu machen. Lesen Sie Zeitungsartikel, studieren Sie die Internetseite und wälzen Sie Broschüren, um dann vor Ort mit Ihrer Kreativität und Fingerspitzengefühl zu begeistern. Jeder fühlt sich geschmeichelt, wenn jemand schon einige Dinge über denjenigen weiß und dies als Aufhänger für ein Gespräch nutzt.
4. Stellen Sie Fragen
Menschen mit Offenheit und Interesse zu begegnen, zahlt sich immer aus – sie erfahren viel mehr von diesen Personen als anfänglich vermutet. Manchmal hilft das nicht sofort, aber eventuell zu einem späteren Zeitpunkt weiter.
5. Starten Sie Ihr Kontaktmanagement sofort
Menschen haben das soziale Grundbedürfnis nach Sicherheit und Rückhalt und organisieren sich deshalb in Gruppen. Langfristig gewinnt der, der sich ein fundiertes Netzwerk aufgebaut hat.
6. Entdecken Sie Synergien
"Ein Beziehungsnetz ist stets ein lebendiger Mechanismus und lebt vom gegenseitigen Geben und Nehmen in einer gesunden Balance", sagt die Wirtschaftswissenschaftlerin. Gute Netzwerker pflegen ihre Kontakte ganz bewusst. Nur Nachhaltigkeit bringt Erfolge: Auch wenn Sie Ihren Absichten nachgehen, sollten Sie trotzdem auf die Interessen Ihres Gesprächspartners eingehen.
7. Kommunizieren Sie wertschätzend
Versuchen Sie nicht, Gespräche zu dominieren und den anderen von der eigenen Wichtigkeit zu überzeugen. Nur mit Wertschätzung lernen Sie die wirklich interessanten Menschen kennen, "die eine Bereicherung Ihres Netzwerkes darstellen und Ihnen zu bemerkenswerten Verbindungen verhelfen," betont Liebermeister.
Vor allem seien ehrliches Interesse, Wertschätzung und Respekt die Basis von erfolgreichem und professionellem Networking. "Ein hochwertiges, effizientes Netz von Kontakten ist branchenübergreifend aufgebaut, kann Privates und Geschäftliches verbinden und ergänzt sich optimal über alle Ebenen", sagt Liebermeister. "Ein funktionierendes Netzwerk ist ein unschätzbarer Wert".
8. Bauen Sie Vertrauen auf
Vertrauen ist "die Basis jedes sozialen Gefüges", wie Liebermeister sagt. Es entwickelt sich durch gegenseitiges Zuhören und das Entdecken von Gemeinsamkeiten und ist immer ein Geschenk an den anderen.
9. Pflegen Sie Ihre Kontakte bewusst
Kontaktpflege ist mit Aufwand verbunden. Das bedeutet Geduld, ein langer Atem und Engagement. Durch bewusstes Kontaktmanagement entstehen Win-win-Situationen. "Kooperieren statt konkurrieren", wie es Liebermeister ausdrückt. Zwar würden moderne Kommunikationsmittel wie soziale Netzwerke vielfach persönliche Kontakte ersetzen, seien aber nur ein Baustein unter vielen. Denn "schlussendlich wollen wir Menschen treffen und keine Phantome", so Liebermeister.
10. Setzen Sie auf Klasse statt Masse
Wissenschaftlich gesehen kann ein Mensch 150 Kontakte intensiv pflegen. Das ist die sogenannte Dunbar-Zahl: Sie wurde von dem britischen Psychologen Robin Dunbar Anfang der 1990er Jahre ermittelt. Er untersuchte den Zusammenhang zwischen dem Gehirnaufbau von Säugetieren und der Gruppengröße, in denen diese Säuger jeweils leben. Seine Ergebnisse stimmen mit empirischen Beobachtungen an menschlichen Gemeinschaften überein. meh