Mitarbeiter kennen ihr Arbeitsumfeld am besten und wissen, wo es im Betrieb oder am Produkt hakt. Betriebe können dieses Wissen mit einem effizienten Ideenmanagement besser für sich nutzen.
Vorschläge von Mitarbeitern zahlen sich aus
Unter dem Begriff Ideenmanagement versteht man das Sammeln und Auswerten von Vorschlägen für Verbesserungen von der Belegschaft: Das beginnt bei einem einfachen Zettelkasten und geht heute bis zu einem softwaregestützten und intranetbasierten Ideenmanagement. Manche Unternehmen schreiben auch Ideenwettbewerbe aus, um so den Mitarbeitern zu zeigen, dass ihre Meinung gewünscht ist.
In einigen Betrieben gelte es leider noch immer als Untugend, sich in die Zuständigkeiten anderer Kollegen einzumischen oder seinen Mitarbeitern Freiräume für eigene Ideen zu geben. Dadurch bleibt nach Ansicht der Experten des Instituts der deutschen Wirtschaft (IW) Köln kreatives Potenzial ungenutzt, das zur Stärkung der Wettbewerbsposition eines Unternehmens beitragen kann.
Das Institut warnt außerdem davor, Vorschläge von den Mitarbeitern einzufordern und diese dann monatelang auf eine Antwort warten zu lassen oder den Vorschlag ohne Begründung abzulehnen – so demotivieren Sie Mitarbeiter nur. Am besten seien Prämien für Verbesserungsvorschläge.
Lösungen und neue Ideen mit den Mitarbeitern erarbeiten
Ein Ideenmanagement nutzt laut dem IW Köln beiden – Chef und Mitarbeitern. Es ist zum einen eine wichtige Motivationshilfe für die Mitarbeiter. Sie fühlen sich ernst genommen. Im günstigsten Fall erhalten Betriebe so noch ein gutes Image als Arbeitegeber, ganz ohne teure Werbekampagnen.
Laut der Global Workface Studie 2010 sind die meisten Beschäftigen hoch motiviert und wollen ihren Aufgabenbereich auch mit gestalten.
Und auch dem Betrieb selbst kommt es zugute: Schließlich haben nach Meinung des IW Köln Firmen häufig Probleme, deren Lösung gemeinsam mit den Angestellten gelingen kann. Zum Beispiel können Engpässe im Lager auftreten, weil die Kommunikation zwischen den Abteilungen schlecht funktioniert. Im Gespräch mit den Mitarbeitern können so nach und nach Kosten gespart oder Abläufe optimiert werden.
rh