Kleine und mittlere Unternehmen mit großen Erfahrungen bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen sucht das itb – Institut für Technik der Betriebsführung in Karlsruhe. Im Rahmen eines vom Bundesministerium für Bildung und Forschung geförderten dreijährigen Forschungsprojekts gemeinsam mit dem Lehrstuhl für Personal und Unternehmensführung der Universität Duisburg-Essen werden ab Frühling 2010 einige ausgewählte Unternehmen als Pilotbetriebe tätig.
Pilotbetriebe gesucht
Ein Ziel des itb-Forschungsprojektes "Integriertes Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen in KMU" (ProDiK) besteht in der Entwicklung eines sogenannten Service Navigators. Mit Hilfe dieses Instrumentariums wird es kleinen und mittleren Unternehmen künftig möglich sein, die Produktivität ihrer Dienstleistungen zu messen und zu bewerten.
Um der Zielgruppe der KMU besser gerecht zu werden, verfolgen die Projektpartner unterschiedliche Forschungspfade und berücksichtigen detailliert sowohl Kleinstbetriebe als auch größere Mittelständler mit bis zu 250 Mitarbeitern. Erfolgreiche kleine und mittlere Unternehmen präsentieren im Projektverlauf als Pilotbetriebe ihre konkreten Erfahrungen bei der Optimierung von Dienstleistungen. Ihr Know-how wird gleichzeitig analysiert, aufbereitet und im Rahmen von Workshops anderen Unternehmen zugänglich gemacht. Außerdem werden die Pilotbetriebe von erfahrenen Beratern begleitet, um ihr betriebliches Wissen zielgerichtet weiterentwickeln zu können.
Eine Bewerbung als Pilotbetrieb ist zusammen mit einem ausgefüllten Fragebogen, der unter service-navigator-kmu.de oder prodik.de abrufbar ist und bis spätestens 28. Februar 2010 an folgende Adressen geschickt werden muss:
- Institut für Technik der Betriebsführung (itb), Herrn Joachim Hamburger, Karl-Friedrich-Straße 17, 76133 Karlsruhe, E-Mail: hamburger@itb.de
- Universität Duisburg Essen, Lehrstuhl für Personal und Unternehmensführung, Frau Stefanie Klinkhammer, Lotharstraße 65/LB 013a, 47057 Duisburg, E-Mail: stefanie.klinkhammer@uni-due.de
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