"Schau mal, ich war beim Friseur!""Das ist wirklich ein toller Haarschnitt!" "Ja, die im Salon Ratzfatzab sind spitze: Kann ich wirklich empfehlen."
Ob es die Leistung des Friseurs, der Kfz-Werkstatt oder des Malerbetriebs betrifft: Über handwerkliche Leistungen spricht jeder. Diese Eigenschaft können sich alle Betriebe zu Nutze machen – mit einem strategischen Empfehlungsmarketing. "Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden positiv über Sie sprechen", lautet die Devise.
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