Personal + Management Archives - Seite 38 von 237

Kundenkontakt Name nicht richtig verstanden? Die besten Knigge-Tipps

Es passiert immer wieder: Man liest den Namen eines neuen Kunden und weiß nicht, wie man ihn ausspricht. Oder man fragt sich, ob der Vorname männlich oder weiblich ist? Ein paar Tipps, damit es nicht peinlich wird. › mehr

Dienstrad-Leasing Dienstrad: Wer krank ist, muss Leasingrate trotzdem zahlen

Das Arbeitsgericht Aachen hat sich mit der Frage befasst, wer die Leasingraten für ein Dienstfahrrad zu zahlen hat, wenn ein Arbeitnehmer längerfristig erkrankt ist. Danach müssen Arbeitnehmer, die Krankengeld beziehen, die Leasingraten für ein durch Lohnumwandlung finanziertes Dienstfahrrad selbst tragen. › mehr

Beste Freunde im Job – was geht, was nicht? Das macht Freundschaften zwischen Chef und Mitarbeitern knifflig

Wenn sich Kollegen gut verstehen, ist das gut für das Betriebsklima. Doch Konflikte am Arbeitsplatz stellen Freundschaften schnell auf eine harte Probe. Besonders heikel wird es, wenn sich Chef und Mitarbeiter anfreunden. Worauf es dann bei der Zusammenarbeit ankommt. › mehr

Angebot für Handwerksbetriebe Willkommenslotsen helfen auch 2024

Der Bund gibt knapp zehn Millionen für das beliebte Willkommenslotsen-Programm. So können Handwerksbetriebe davon profitieren. › mehr

Anmeldung ab sofort möglich Sozialversicherung: Neues Meldeportal für Arbeitgeber

Handwerksbetriebe, die bisher das Portal "sv.net" für die Übermittlung ihrer Meldungen zur Sozialversicherung verwendet haben, müssen nun umsteigen. Das Programm wird am 29. Februar 2024 abgeschaltet und durch ein neues Meldeportal ersetzt. Wer früher umsteigt, spart Geld. › mehr

Motivationskiller 7 Fehler, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter demotivieren

Häufig ersticken Vorgesetzte die Motivation ihrer Mitarbeiter. Schon Kleinigkeiten können dafür sorgen, dass die Arbeit weniger Spaß macht – und die Leistungsfähigkeit leidet. Die sieben häufigsten Fehler. › mehr

Personalführung Günstige Ideen, die Ihre Mitarbeiter positiv überraschen

Wer gute Mitarbeiter anwerben und halten möchte, der sollte kreativ werden. Wie Chefs das "Wir-Gefühl" im Team stärken und mit kleinen Gesten die Mitarbeiter an den Betrieb binden können. › mehr

Kundenservice 5 zentrale Schritte, um Ihre Kunden zu begeistern

Wenn Kunden glücklich sind, dann kommen sie wieder oder noch besser: sie empfehlen den Betrieb sogar ihren Freunden weiter. Damit das gelingt, ist ein guter Kundenservice notwendig. Betriebe sollten sich Feedback holen, aber auch schauen, dass im Team die Motivation stimmt. › mehr

Wenn das Kind krank ist 15 Tage Kinderkrankengeld ab 2024

Mütter und Väter können ab dem kommenden Jahr jeweils für 15 Arbeitstage Kinderkrankengeld beantragen. Das sind weniger Kinderkrankentage als zuletzt, aber mehr als vor der Pandemie. › mehr

12 Fragen und Antworten Siezen oder duzen? Das hilft bei der Entscheidung

In vielen Handwerksbetrieben ist das "Du" Standard. Doch kann eine zu persönliche Anrede auch Nachteile haben? Wer sollte wem das "Du" anbieten? Und ist es in Ordnung, Kunden zu duzen? Eine Trainerin für Business-Etikette gibt Antworten. › mehr