Je umkämpfter der Markt, desto wichtiger wird der direkte Kontakt zum Kunden. Mit gezieltem Dialogmarketing können Handwerksbetriebe ihre Bekanntheit steigern und erfolgreich Neukunden gewinnen.
Dialogmarketing: Kunden Marke Eigenbau
Gerade für mittelständische Unternehmen sind gelungene Werbeaktionen die große Herausforderung: Zimmerer, Holzbauer oder Schreiner sind Meister ihres Fachs, aber keine Werbespezialisten. Da ist es eine große Herausforderung, sich auch noch um das Marketing zu kümmern und dabei die Kosten im Auge zu behalten.
Wie erreiche ich neue Kunden? Für wen sind meine Leistungen interessant? Welche Informationen benötigen meine Kunden wirklich? Wie gestalte ich Werbepost professionell? Und vor allem: Wie komme ich an die Adressen potenzieller Kunden? Viele Fragen, die alle beantwortet sein wollen, um erfolgreich, effizient und kostengünstig zu werben.
Unter anderen bietet auch die Deutsche Post Antworten auf Fragen bei der Planung und Durchführung von Werbeaktionen: In 28 Direkt Marketing Centern ist sie bundesweit präsent, um mittelständische Unternehmen im Dialogmarketing zu beraten und zu unterstützen. Immer häufiger entscheiden sich Handwerksbetriebe für den Einsatz von Direktwerbung und nicht selten für die Post als Partner.
Alles aus einer Hand
Vor allem wenn man nur wenig oder gar keine Erfahrungen in Sachen Dialogmarketing hat, ist das Full-Service-Angebot "Bestseller Mail" der Deutschen Post am besten dafür geeignet. Dabei erhält der Kunde nicht nur professionell gestaltete Werbemittel passend zum Unternehmensauftritt, sondern die Deutsche Post übernimmt auch die Koordination aller Schritte von der Gestaltung über den Druck bis hin zum Versand, ohne dass der Kunde sich nach Auftragsvergabe noch um irgendetwas kümmern muss. Für mehr Planungssicherheit wird dabei außerdem ein Festpreis garantiert.
Mit "Postwurf Spezial" geht die Karte als teiladressierter Versand mit dem Vermerk "An alle Hausbesitzer" an einem bestimmten Tag an von der Post ausgewählte Haushalte, ohne dass der Auftraggeber eigene Adressen zur Verfügung haben musste. Gezielt angeschrieben werden nicht nur Adressaten in geografischer Nähe, sondern die Experten des Direkt-Marketing-Centers helfen dabei, den Versand auf eine bestimmte, Handwerksspezifische Zielgruppe auszurichten.
Dialogmarketingmaßnahmen lohnen sich
Durch direkte und persönliche Kundenansprache erreicht man die genau definierte Zielgruppe mit hoher Treffsicherheit. Ein kontinuierlicher Dialog steigert die Loyalität des Kunden zum Unternehmen und zum Produkt. Firmen sollten aber nicht nur zur Neukundengewinnung, sondern auch zur Kundenbindung oder Imageverbesserung regelmäßig Werbebriefe einsetzen.
Buchen lässt sich jeder Baustein einer Kampagne einzeln. Soll es nur das Werbemittel sein? Sind nur die Adressaten zu ermitteln? Oder ist es erforderlich, über Kostenoptimierung beim Versand zu sprechen? Für all diese Fragen stehen die Marketingspezialisten der Post bei einem kostenlosen ersten Beratungsgespräch zur Verfügung.
Zum Einstieg können Interessenten außerdem aus einer Vielzahl von Seminaren mit wertvollen Tipps rund um erfolgreiches Dialogmarketing wählen. Dazu gehören beispielsweise das Basisseminar "Kunden binden und gewinnen mit Dialogmarketing" oder auch "Werbung mit Köpfchen" und "Briefversand leicht gemacht – Hightech-Welt Briefzentrum". Ganz nebenbei kommt man im Seminar mit anderen Unternehmern in Kontakt und tauscht sich aus.
Weitere Informationen unter deutschepost.de. Seminare speziell für Handwerker finden Sie unter direktmarketingcenter.de (Aktionscode für die Buchung: "Handwerker“).
dhz