Energieeffizient bauen und sanieren, umweltschonende Techniken oder stromsparende Maschinen – viele Handwerksbetriebe haben ihre Leistungen bereits auf den wachsenden Markt der alternativen Energien ausgerichtet. Mit gezielten Werbemaßnahmen zu den neuen Leistungen sollten Sie dies auch Ihren Kunden vermitteln.
Umwelt und Energie als Werbestrategie
Für Handwerksbetriebe bietet der Umwelt- und Energiemarkt viele Chancen – ob im Bausegment, im Bereich der Brennwerttechnik oder der Photovoltaik. Die steigenden Energiepreise, der drohende Klimawandel und auch der Faktor "Gesundheit und Wellness" bieten Ihnen vielversprechende Argumente, um bestehende Kunden von neuen Angeboten zu überzeugen oder neue Kundengruppen zu erschließen. Dementsprechend müssen Sie Ihre bisherigen Marketingaktivitäten ergänzen und auf das neue Marktfeld ausrichten.
Sie müssen die Trends kennen
Dazu sollten Sie zu Beginn eine konkrete Aufstellung aller Ihrer Aktivitäten und Produkte im Umwelt- und Energiebereich erstellen und dazu Ziele formulieren. Als Nächstes müssen Sie die Zielgruppe festlegen, die Sie mit diesen Leistungen ansprechen wollen. Damit Sie Ihr Angebot optimal auf die Nachfrage ausrichten können, müssen Sie wissen, was Ihre Zielgruppe bewegt und welcher Bedarf wirklich besteht. Sprechen Sie mit Ihren Kunden und informieren Sie sich, was Ihre Konkurrenten planen und in welche Richtung der Wettbewerb drängt. Nun sollten Sie die Trends der Branche sowie die Bedürfnisse ihrer Kunden und potenziellen Neukunden mit Ihren Aktivitäten abgleichen und festlegen, wie Ihre Leistungen dazu passen und wie Sie hierzu Lösungen bieten können.
Sie müssen Ihre Leistungen auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden anpassen. Dabei spielen unterschiedliche Aspekte eine Rolle. Sowohl ausgeprägtes Umweltbewusstsein, Kostenbewusstsein und neue Erwartungen in Folge veränderter Werte wie das gestiegene Gesundheitsbewusstsein und der Bedarf nach natürlichen Materialien sollten bei der gewählten Marketingstrategie berücksichtigt werden.
"Überprüfen" und "optimieren" sind hier die Stichwörter. Sie müssen Ihre vorhandenen Werbekonzepte neu ausrichten. Bei der Vermarktung Ihrer energieoptimierenden Leistungen sollten Sie den Kunden den Nutzen und die Vorteile Ihrer neuen Angebote vermitteln. Sowohl in Werbeanzeigen als auch in Firmenprospekten und Kundenbriefen sollten Sie deshalb Ihr Engagement für die Umwelt ins Zentrum rücken. Neukunden können Sie sich als Spezialist auf diesem Gebiet präsentieren. Kunden, die Ihr Unternehmen bereits kennen, zeigen Sie, dass Sie nun auch Leistungen aus dem Bereich "Umwelt und Energie" anbieten. Um auf diese Neuheiten hinzuweisen, bietet es sich an, einen thematisch passenden Anlass zu wählen. Der Sommeranfang oder die beginnende Heizperiode sind nur zwei Beispiele für passende Anlässe, um Energiesparangebote zu vermarkten. Mit daran anknüpfenden kostenlosen Erstberatungen können Sie das Interesse für die Neuheiten aus Ihrem Haus wecken.
Dabei eignet sich auch die Firmenhomepage, um gezielt auf Ihr Umweltengagement und Ihre Kompetenzen in diesem Bereich hinzuweisen. Am besten planen Sie eine eigene Rubrik als Unterseite der Homepage ein und zeigen, welche Referenzen Sie hier vorzeigen können. Auch Firmenplakate, die Ihren Einsatz zu diesem Thema zeigen und im eigenen Betrieb, bei Partnerunternehmen oder an Messeständen ausgehängt werden, können die Marketingstrategie und das Image des Unternehmens unterstützen.
Mit Serviceangeboten punkten
Zur Vermarktung dieser Leistungen eignet sich auch ein Auftritt bei einer Fachmesse. Hier können Sie Ihre neue Zielgruppe genauso unter die Lupe nehmen wie eventuelle Mitbewerber. Sie können direkten Kontakt zu möglichen Neukunden knüpfen und sich und Ihren Betrieb in diesem Marktsegment vorstellen. Aber auch außerhalb von Messeveranstaltungen müssen Sie den Markt immer im Blick haben. Da sich der Bereich der Umwelt- und Energietechnologien ständig weiterentwickelt, müssen Sie immer auf dem Laufenden sein und Ihre Kunden informieren. Um den Kunden auch eine weiterführende Beratung und damit zusammenhängende Serviceangebote bieten zu können, sollten Sie selbst und Ihre Mitarbeiter über mögliche Steuervorteile oder Förderprogramme informiert sein.
Eine zusätzliche Maßnahme, die das Marketing für Ihre Leistungen im Bereich "Umwelt und Energie" unterstützen kann, ist das so genannte Umweltsponsoring. Dabei handelt es sich um die Unterstützung – meist in Form von Geld oder Sachleistungen – eines konkreten Projekts oder einer Veranstaltung, die sich mit dem Thema auseinandersetzt. Im Gegenzug für die Hilfe wird Ihr Unternehmen als Sponsor genannt. Dies kann auf einer kleinen Werbetafel oder auch in Form von Plakaten erfolgen. Eine zweite Möglichkeit besteht hier mit dem "produktbezogenen Sponsoring". Errichtet Ihr Betrieb beispielsweise eine Solaranlage auf dem Dach des Kindergartens, so haben Sie damit gute Möglichkeiten, genau mit diesem Engagement für die Umwelt und Region auch Ihre neuen Leistungen der Öffentlichkeit vorzustellen.
jtw