Am 1. September startete das neue Ausbildungsjahr. Sie haben einen neuen Lehrling und wollen ihm gleich den richtigen Auftritt beim Kunden beibringen? Der erste "Knigge" für Auszubildende hilft Ihnen dabei.
Der erste "Knigge" für Auszubildende
Der aktuelle Praxisratgeber "Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten – Der erste ,Knigge‘ für Auszubildende im Handwerk" beschreibt und illustriert auf 88 Seiten und mit 57 authentischen Fotografien einen typischen Arbeitstag im Leben von Azubis im Handwerk.
Das Besondere am neuen "Azubi-Knigge": Alle Situationen im Tagesablauf beim Kunden vor Ort werden mit Hilfe von Zeitfenstern dargestellt, optimal kundenorientiert und eben auch "voll daneben". Für alle Auszubildende, die
- mehr Freude bei ihrem täglichen Einsatz beim Kunden haben,
- mehr Selbstbewusstsein aufbauen,
- mehr Sicherheit im Umgang mit Kunden und Kollegen gewinnen,
- sympathisch rüberkommen,
- mehr Lob und Anerkennung erhalten,
- leichter und mehr lernen,
- sich für später einen besseren Arbeitsplatz sichern
möchten. Außerdem gibt es Extratipps zum Umgang mit anderen für alle Fälle und praxiserprobte Anregungen für Ausbilder, Chefs und Vorarbeiter.
Info: "Sicher und sympathisch beim Kunden auftreten – Der erste ,Knigge‘ für Auszubildende im Handwerk", Umberta Andrea Simonis, Holzmann Buchverlag, 1. Auflage 2008, 88 Seiten, kartoniert, ISBN 978-3-7783-0690-1, 17,80 Euro.
Bestellung: holzmann-buchverlag.de
dhz