Das Institut für Technik der Betriebsführung (itb) in Karlsruhe sucht Pilotbetriebe die im Rahmen eines vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Projekts die Produktivität ihre Dienstleistung messen lassen möchten. Die Ausschreibung betrifft kleinere und mittlere Unternehmen aus dem Handwerk, die bereits einige Jahre erfolgreich am Markt sind.
Für das Projekt werden mehrere Pilotbetriebe gemeinsam mit Dienstleistungsexperten des itb ab Frühjahr 2012 neue Wege und Methoden erproben. Bis zum 31. März 2012 können sich Unternehmerinnen und Unternehmer als Pilotbetrieb bewerben.
Das Ziel des Forschungsprojekts "Integriertes Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen in KMU“ das der itb zusammen mit dem Lehrstuhl für Personal und Unternehmensführung der Universität Duisburg-Essen durchführt, ist die Entwicklung eines sogenannten Service Navigators. Mit dieser Hilfe können kleine und mittlere Unternehmen künftig die Produktivität ihrer Dienstleistungen besser messen und bewerten.
Die Pilotbetriebe setzen hier ihr individuelles Know-how ein, unterstützen die Forscher bei der Entwicklung und Erprobung praxistauglicher Instrumente und Methoden für eine systematische Produktivitätsbewertung ihrer Dienstleistungen und werden anschließend den Service Navigator in ihren Unternehmen testen. Darüber hinaus werden die Pilotbetriebe von erfahrenen Beratern begleitet, um ihr betriebliches Wissen zielgerichtet weiterentwickeln zu können. dhz
Die Bewerbungsunterlangen sind unter service-navigator-kmu.de abrufbar und bis spätestens 31. März 2012 an eine dieser Adressen zu richten:
Institut für Technik der Betriebsführung (itb)
Herrn Joachim Hamburger
Karl-Friedrich-Straße 17
76133 Karlsruhe
Tel.: (0721) 9 31 03 -21
E-Mail: hamburger@itb.de
Universität Duisburg Essen
Lehrstuhl für Personal und Unternehmensführung
Frau Stefanie Klinkhammer
Lotharstraße 65/LB 013a
47057 Duisburg
Tel.: (0203) 3 79 -12 20
E-Mail: stefanie.klinkhammer@uni-due.de