Personal + Management Archives - Seite 21 von 231

Positive Psychologie Aus Krisen lernen: "Positiv macht produktiv"

Deutschland, Europa und die Welt – die politischen, wirtschaftlichen und damit auch gesellschaftlichen Entwicklungen sind voll von schlechten Nachrichten. Verunsicherung und Ängste machen sich breit – privat und im Job. Was jetzt die Stimmung und damit auch die Zukunft positiv beeinflussen kann. › mehr

Stieffamilie Patchwork im Familienbetrieb: So funktioniert die Zusammenarbeit

Trennungen, neue Beziehungen und Kinder aus verschiedenen Ehen machen auch vor Familienunternehmen nicht halt. Moderne Familienkonzepte erfordern hier eine sorgfältige Planung, um Konflikten vorzubeugen. Auch Hilfe von außen kann helfen, Unstimmigkeiten zwischen Familienmitgliedern zu beseitigen und den Betrieb voranzubringen. › mehr

Kommunikation Alle krank: Wie Ihr Team die Nerven nicht verliert

Der Krankenstand bei Beschäftigten bewegt sich im laufenden Jahr auf Rekordniveau. Wie können Vorgesetzte und Teams gut mit der Belastung umgehen? › mehr

Interessenten als Kunden gewinnen Schnell auf Kundenanfragen reagieren: Das zahlt sich aus

Wer zu lange braucht, um auf Kundenanfragen zu reagieren, verschenkt viel Umsatzpotenzial. Die erste Reaktion muss dabei nicht sofort die Lösung beinhalten – aber signalisieren, dass die Anfrage angekommen ist und bearbeitet wird. KI-Tools können helfen. › mehr

Angebotskalkulation Bloß nicht machen: 5 teure Fehler bei der Kalkulation

"Mein Konkurrent bietet die Leistung billiger an? Dann gehe ich mit dem Preis runter". Das ist ein typischer Fehler, den Handwerker begehen, wenn sie ihren Kunden ein Angebot machen. Steuerberaterin Silvia Kaufer erklärt, welche Fehler bei der Kalkulation sonst noch gefährlich sind – und wie Handwerker es besser machen können. › mehr

Plus Musterformulierung für "aussichtslose Kunden" Verlorener Auftrag? So reagieren Sie professionell auf eine Absage

Die Enttäuschung ist groß: Der Kunde hat den profitablen Auftrag abgesagt. Doch wer sich ärgert, reagiert meist falsch. Warum ein verlorener Auftrag kein verlorener Kunde ist und Beispielsätze, mit denen Sie am Telefon schlagfertig auf eine Absage reagieren. › mehr

Betriebsabläufe strukturieren Erfolgreiche Prozessoptimierung in der Intralogistik

Das Buch "Prozessoptimierung in der Intralogistik" vom Fraunhofer-Institut für Materialfluss bietet einen Leitfaden für mehr Effizienz. Neun Praxisbeiträge zeigen, wie Unternehmen Methoden zur Prozessoptimierung nutzen. › mehr

8 Job-Motivatoren Wofür mache ich das eigentlich?

Je nach Alter und Berufsstand spornen unterschiedliche Dinge zum Tun an. Arbeitgeber können diese Job-Motivatoren nutzen, um Mitarbeiter langfristig an ihren Betrieb zu binden. Karrierecoach Attila Albert verrät, wie das geht. › mehr

Betriebsklima Konflikte am Arbeitsplatz in 4 Schritten lösen

Streitereien im Team sorgen für miese Stimmung, belasten die Beteiligten und wirken sich negativ auf die Produktivität aus. Um den Streit zu beenden, ist es wichtig, dass jemand den ersten Schritt macht – mit diesen Tipps können alle zur Lösung beitragen. › mehr

Auftragsgrößen-Analyse Kleinaufträge: Annehmen oder ablehnen?

Wenn die Auslastung sinkt, spielt so mancher Betrieb mit dem Gedanken, die Lücken mit Kleinaufträgen zu füllen. Doch Vorsicht: Das rechnet sich längst nicht immer. Was bei der Entscheidung für oder gegen einen Auftrag hilft. › mehr