Marketing aktuell Mit der richtigen Servicestrategie Kunden binden
Wenn Sie Wert darauf legen, dass ein Kunde nicht nur einmal bei Ihnen Geld ausgibt, sondern möglichst regelmäßig, brauchen Sie neben einer Werbe- auch eine durchdachte Servicestrategie. Dies bestätigt auch eine aktuelle Studie, nach der die Serviceerwartungen der Verbraucher steigen, während der Preis an Bedeutung verliert.
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