IT + Digitalisierung Archives - Seite 2 von 91

Google, Trustpilot & Co. Wie Betriebe mit Online-Bewertungen umgehen sollten

Online-Bewertungen sind wichtiger als viele Unternehmen meinen: Sie entscheiden heutzutage mit darüber, ob Kunden kaufen oder Bewerber zusagen. Entscheidend ist daher ein professioneller Umgang mit Bewertungen. Schmähkritik und falsche Tatsachenbehauptungen müssen Betriebe aber nicht akzeptieren. › mehr

Bitkom-Umfrage Jede siebte Firma lässt Arbeitszeugnisse von KI verfassen

Ob Arbeitszeugnis, Weiterbildung oder Onboarding: KI fasst in den Personalabteilungen allmählich Fuß. Doch Datenschutzsorgen und EU-Regulierung dämpfen noch das Tempo. › mehr

Business-Version des Messengers WhatsApp: So können Betriebe mit einem Benutzernamen auftreten

Seit Juli 2026 kann jeder WhatsApp-Nutzer einen Benutzernamen reservieren. Das gilt auch für Betriebe, die die Business-Version des Messengers nutzen. Mit der neuen Funktion kann man gezielt entscheiden, wer die eigene Telefonnummer sehen kann. Firmen können namentlich gegenüber den Kunden auftreten. Vor- und Nachteile im Überblick. › mehr

ChatGPT, Chatbot und Co. Neue KI-Transparenzpflichten: Was Handwerksbetriebe jetzt umsetzen müssen

Seit 2. August 2026 gelten sie – die Transparenzpflichten des Artikels 50 der europäischen KI-Verordnung (EU AI Act). Und zwar nicht nur für Technologie-Unternehmen, sondern auch für Handwerksbetriebe, die bei ihrer Arbeit Künstliche Intelligenz (KI) einsetzen. › mehr

KI in der Pressearbeit – Teil 2 Mit ChatGPT zur richtigen Redaktion – und was danach kommt

ChatGPT liefert auf Anfrage eine Liste mit passenden Medien – doch die Kontaktdaten sind meist unbrauchbar. Wirtschaftsjournalistin Geraldine Friedrich zeigt, wie Sie den richtigen Ansprechpartner finden und eine Presseanfrage formulieren, die Redaktionen tatsächlich erreicht. › mehr

Wettbewerbsvorteil Zertifikat Iso-Zertifizierung für Betriebe wird leichter

Wer als Handwerksbetrieb ISO-zertifiziert ist, hat bessere Karten bei Ausschreibungen, stärkt sein Image und gewinnt Kundenvertrauen. Bisher scheiterte das vielfach an Kosten, Komplexität und Zeitaufwand. Damit soll jetzt Schluss sein. › mehr

KI in der Pressearbeit – Teil 1 Mit ChatGPT Themen finden, die Redaktionen nicht ablehnen

Betriebsjubiläum, Firmenporträt, Eigenlob – Redaktionen lehnen das in der Regel ab. Wirtschaftsjournalistin Geraldine Friedrich zeigt anhand einer Schreinerei, wie zwei konkrete Prompts Themen erzeugen, die Journalisten wirklich interessieren – und warum Sie das Anschreiben danach besser selbst schreiben. › mehr

Lebensmittelherstellung Sortenerkennung und Qualitätskontrolle: So setzen Mühlen KI ein

Moderne Mühlen arbeiten längst hochautomatisiert. Doch KI ist mehr als das: Sie lernt aus Daten und trifft eigenständige Entscheidungen. Das kann vor allem bei der Sortenerkennung helfen und eine Qualitätskontrolle erleichtern. Warum Experten dennoch betonen, dass fachliches Gespür und manuelle Prüfungen in der Lebensmittelherstellung unersetzlich bleiben. › mehr

Außendarstellung des Betriebs Mitarbeiterfotos für die Firmenwebsite: So plant man das Shooting richtig

Einzelne Porträts reichen nicht – Websites brauchen eine erkennbare Linie. Fotograf Jan-Timo Schaube erklärt, wie Handwerksbetriebe mit einer Mischung aus Porträt und Arbeitsszene eine Geschichte erzählen, die Kunden, Geschäftspartner und neue Mitarbeiter anspricht. › mehr

Domaininhaber müssen aktiv werden .de-Domain in Gefahr: Diese E-Mail darf kein Betrieb ignorieren

Rund 8,1 Millionen .de-Domains sind auf Unternehmen registriert. Aufgrund der NIS-2-Richtlinie prüfen Denic und Provider derzeit gezielt Kontaktdaten – per E-Mail. Wer die Nachricht für Phishing hält und die Frist verstreichen lässt, riskiert die Abschaltung seiner Domain. › mehr