Serie: Souveräne Telefonate - Teil 2 Wie Sie gute Nachrichten am Telefon gekonnt kommunizieren

Im Handwerksalltag scheinen Reklamationen, Kundenattacken und schwierige Gespräche überhandzunehmen. Das kostet gerade Vieltelefonierende Kraft und Motivation. In Teil 2 der DHZ-Serie "Lifehacks für souveräne Telefonate mit Kunden" lesen Sie, wie Sie Kundentelefonate dazu nutzen, sich selbst und Ihre Kunden aufzubauen. › mehr
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Steuertipp Steuerfrei? Wenn der Chef das Privat-Handy abkauft

Arbeitnehmer können vom Arbeitgeber überlassene Smartphones privat nutzen, ohne dass dies besteuert wird. Doch klappt das mit der Steuerfreiheit auch, wenn der Arbeitgeber seinem Mitarbeiter das Smartphone abkauft, es zur Nutzung überlässt und die monatlichen Kosten für den Handyvertrag erstattet? › mehr

Werkstattgeschäft bleibt stabil So steht es um das deutsche Kfz-Gewerbe

Stagnierende Stückzahlen, aber steigende Umsätze sowie gut ausgelastete Betriebe. Der Zentralverband präsentiert die Zahlen des vergangenen Autojahres und plädiert für eine Stärkung der Elektromobilität. Beim Thema E-Fuels gibt es Bewegung. › mehr