Jedes fünfte deutsche Unternehmen – darunter vor allem Handwerksbetriebe und kleine Unternehmen – hat laut dem Branchenverband Bitkom keine eigene Internetpräsenz. Die Zahl hat sich seit 2005 kaum geändert.
Jeder fünfte Betrieb hat keinen Internetauftritt
"Vor allem kleine Unternehmen und Handwerksbetriebe verschenken die Chance, sich über einen professionellen Internetauftritt neue Kundengruppen zu erschließen", sagte Bitkom-Präsident August-Wilhelm Scheer. Im Jahr 2005 hatten rund 73 Prozent der Firmen einen Internetauftritt. Heute haben nach Auskunft von Bitkom etwa 80 Prozent der Unternehmen eine Internetseite. Damit liege Deutschland im europäischen Vergleich auf dem fünften Platz.
Internetseite vor allem für eigene Präsentation
"Die Möglichkeiten des Internet werden von vielen Firmen nur sehr eingeschränkt genutzt. Ein zeitgemäßer Internetauftritt muss aus Kunden Partner machen", sagte Scheer. Bislang werde der Webauftritt vornehmlich genutzt, um das eigene Unternehmen zu präsentieren, Produkte und Dienstleistungen näher zu beschreiben oder durch einen Online-Shop den Verkauf anzukurbeln. Durch den Einsatz von Web2.0-Technologien könnten jedoch Kunden in die Entwicklung und Verbesserung von Produkten eingebunden werden, Prozesse mit Zulieferern können verschlankt, neue Mitarbeiter leichter gefunden werden.
Der Verband teilte unter Berufung auf die europäische Statistikbehörde außerdem mit, das Internet werde weiterhin am intensivsten von skandinavischen Unternehmen genutzt. Dabei habe Dänemark die meisten Unternehmen mit eigener Website. In dem Land verfügten 88 Prozent der Firmen über eine eigene Internetpräsenz. Es folgten Schweden, Finnland und die Niederlande. Schlusslichter im EU-Vergleich seien Rumänien und Bulgarien. Dort verfüge nur jedes fünfte Unternehmen über eine eigene Homepage.
dapd