Cloud Computing eröffnet Betrieben die Möglichkeit, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Für das Handwerk entwickelt das Fraunhofer-Institut jetzt ein neues Konzept für handwerksspezifische, internetbasierte IT-Lösungen.
Die Nutzung von Informationstechnik ist auch für Handwerksbetriebe ein entscheidender Wettbewerbsfaktor sowie ein Motor für Produkt- und Serviceinnovation geworden. Denn sie sind mit ihren Kunden, Lieferanten, Partnern und den Behörden zunehmend elektronisch in Kontakt.
Informationstechniken wie das Cloud Computing eröffnen neue Möglichkeiten, Geschäftsprozesse effizient zu gestalten, Märkte zu erweitern und mit Partnern neue Leistungen anzubieten. Bei dieser Technologie werden IT-Leistungen über das Internet bereitgestellt, die bedarfsgerecht abgerechnet werden.
Plattform für das Handwerk entsteht
Im Rahmen des Projekts "CLOUDwerker", das durch das Bundeswirtschaftsministerium gefördert wird, erforscht das Frauenhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation das Potential vertrauenswürdiger Cloud-Technologien für Handwerksbetriebe. Dabei entsteht eine offene Service-Plattform für das Handwerk. Sie soll Software zur Verfügung stellen, auf die Handwerker nach dem Prinzip Software-as-a-Service-Modell zugreifen können. Dadurch soll die Zusammenarbeit der Betriebe mit Partnern und Kunden gefördert werden.
Handwerker wollen auf die Cloud setzen
Neben der Konzeption einer IT-Lösung, die auf Handwerskbetriebe zugeschnitten ist, wurden im Rahmen von "CLOUDwerker" bereits zwei Studien durchgeführt. In der Anwenderstudie "Potenziale von Cloud Computing im Handwerk" werden die Schwachstelle und Anforderungen im Handwerk beleuchtet sowie Entwicklungsmöglichkeiten für neue internetbasierte Konzepte geprüft. Dafür wurden im Rahmen einer Online-Befragung 350 Handwerksbetriebe befragt. Die Hälfte von ihnen gab an, dass sie sich künftig vorstellen können, künftig Cloud Computing anwenden wollen. Zudem räumen ein Drittel der Befragten der Unternehmenssoftware in der Cloud eine hohe Bedeutung ein.
Im Rahmen der Marktstudie "Cloud Lösungen für das Handwerk" wurden ausgewählte Angebote auf Funktionalität, Cloud-Eigenschaften, Service und Support untersucht. Demnach ist der überwiegende Teil der Softwarelösungen für Handwerker momentan allein in Form von On-Premise-Lösungen verfügbar. Nutzer müssen diese Software selbst erwerben und betreiben sie dann auch selbst.
Doch die Bedeutung von Cloud-Computing nimmt zu: Laut Fraunhofer-Institut werden ein Drittel der am Markt etablierten Softwareangebote schon als Cloud-Lösung angeboten. dhz