Wann muss ich meine Geschenke spätestens verschicken, damit sie vor Weihnachten ankommen? Diese Frage stellen sich derzeit wieder viele Verbraucher und Betriebe. Das sind die Fristen von DHL, Hermes, DPD und GLS für 2024.
Nur noch wenige Wochen bis Heiligabend. Wer in diesem Jahr Weihnachtskarten oder kleine Geschenke verschicken möchte, sollte auf die Öffnungszeiten und Fristen der Paketzusteller achten – und die Päckchen am besten nicht auf den letzten Drücker abgeben.
Für das Weihnachtsgeschäft in diesem Jahr rechnet der Bundesverband Paket und Expresslogistik (BPEX) nämlich mit knapp 735 Millionen verschickten Paketen und Päckchen in den Monaten November und Dezember. Das wären ungefähr zehn Millionen Sendungen mehr als im letzten Jahr. Zu Spitzenzeiten könnten in der Weihnachtszeit trotzdem bis zu 20 Millionen Sendungen an einem Tag versendet werden, so der Verband.
Wer also möchte, dass sein Weihnachtspräsent pünktlich zum Fest ankommt, sollte es lieber etwas früher abschicken. Standard-Sendungen hätten zwar eine Regellaufzeit von ein bis zwei Werktagen innerhalb Deutschlands – aufgrund der hohen Paketmengen vor den Festtagen, eventuellen Schneestürmen oder Staus könne diese aber nicht immer eingehalten werden, erklärt der BPEX. Wer wirklich auf Nummer sicher gehen wolle, schicke Weihnachtspäckchen bis Mitte Dezember auf die Reise.
DHL, Hermes, DPD, GLS: Alle Stichtage zum Weihnachtsversand im Überblick
| Versandziel | DHL | Hermes | DPD | GLS |
| Inland | 20. Dezember (Regulär) 21. Dezember (Express) | 19. Dezember | 20. Dezember (Regulär) 23. Dezember (Express) | 19. Dezember |
| Nachbarländer | 14. Dezember (Regulär) 20. Dezember (Express) | 13. Dezember | 17. Dezember (variiert nach Land) | 18. Dezember |
| Europäische Länder | 10. Dezember (Regulär) 20. Dezember (Express) | 5. bis 16. Dezember (variiert nach Land) | 17. Dezember (variiert nach Land) | 17. Dezember |
| International | 26. November (Regulär) 3. Dezember (Express) | 28. November bis 6. Dezember (variiert nach Land) | Keine Angabe | 13. Dezember |
DHL Weihnachtsversand: Das sind die Fristen für Weihnachten 2024
Als spätesten Abgabetermin für Pakete und Päckchen nennt DHL den 20. Dezember 2024.
Für den Versand ins Ausland gelten frühere Abgabetermine. Für internationale Pakete und Päckchen in Nachbarländer ist der späteste Abgabetermin der 14. Dezember 2024, in sonstige europäische Länder gilt der 10. Dezember 2024. Außerhalb Europas sollten Pakete bis spätestens 26. November verschickten werden. Wer diese Frist verpasst hat, kann aber einen kostenpflichtigen Extraservice ("Service Premium") verwenden. Damit verschiebt sich die Abgabefrist für Sendungen außerhalb Europas auf den 3. Dezember 2024.
Als Stichtag für Briefe und Postkarten gibt DHL den 21. Dezember 2024 an. Für den Briefversand in europäische Länder wird der 13. Dezember und für den Versand außerhalb Europas der 6. Dezember genannt.
Für nationale Express-Sendungen gilt der gleiche Stichtag wie für Briefe – spätestens zum 21. Dezember müssen die Sendungen abgegeben werden. Bei dem Express-Versand in europäische Länder muss die Sendung einen Tag früher, am 20. Dezember, abgegeben werden.
Auch DHL empfiehlt einen früheren Versand der Pakete, um auf Nummer sicher zu gehen: "Damit alle Geschenke rechtzeitig da sind, sollten sie bereits in den Wochen vor Weihnachten bestellt oder verschickt werden."
Hermes Weihnachtsversand: Das sind die Fristen für Weihnachten 2024
Hermes gibt als letzte Frist für die Abgabe national versendeter Päckchen in einem Paketshop den 19. Dezember 2024, zwölf Uhr, an. Eine Übersicht der 17.000 Paket-Shops gibt es hier.
Damit die Weihnachtszeit stressfrei beginnt, sollten Verbraucher Stoßzeiten in den Filialen meiden. Einige Unternehmen bieten zudem die Möglichkeit, Briefe und Pakete online zu frankieren.
Die Frist für die Paketabholung an der eigenen Haustür ist laut Dienstleister ebenfalls der 19. Dezember 2024. Die Abholungen sollten allerdings bis spätestens 20 Uhr des Vortages online oder telefonisch über den Kundenservice beauftragt werden.
Päckchen und Pakete, die innerhalb der EU versendet werden, müssen bis spätestens 13. Dezember 2024 verschickt werden. Allerdings vermerkt Hermes auch, dass einzelne Länder abweichen. Individuelle länderspezifische Informationen und Fristen für den internationalen Hermes Versand finden Sie hier. Für europäische Länder variiert die Deadline zwischen dem 5. bis 16. Dezember. International liegt der Stichtag zwischen dem 28. November bis 6. Dezember.
DPD Weihnachtsversand: Das sind die Fristen für Weihnachten 2024
DPD empfiehlt, Pakete bis spätestens zum 20. Dezember 2024 aufzugeben. Expresspakete kämen rechtzeitig zum Weihnachtsfest an, wenn sie bis zum 23. Dezember 2024 aufgegeben würden. Die Pakete sollten bis zwölf Uhr in einem DPD-Pickup-Paketshos abgegeben werden.
Der 17. Dezember 2024 ist der Stichtag, für den internationalen Versand in die Länder der EU. Wie auch bei Hermes gibt es hier aber auch Abweichungen je nach Zielland. DPD bietet einen Laufzeitkalkulator an, dort können Kunden die Regellaufzeit für den Versand in Europa berechnen.
GLS Weihnachtsversand: Das sind die Fristen für Weihnachten 2024
Wer seine Pakete über den Paketdienstleister GLS Germany versendet, muss diese spätestens am 19. Dezember um zwölf Uhr in einem GLS-Paketshop abgeben, damit es noch rechtzeitig zum Weihnachtsfest in Deutschland ankommt. Pakete für benachbarte EU-Länder müssen mindestens 24 Stunden früher am 18. Dezember abgegeben werden. Die Deadline für alle weiteren EU-Länder ist der 17. Dezember um zwölf Uhr und für den weltweiten Versand der 13. Dezember um zwölf Uhr. tb
7 Tipps, damit beim Versand der Weihnachtsgeschenke nichts schief geht
1. Pakete ohne Schleifen und Schnüre verpacken
Damit die Post rechtzeitig ans Ziel kommt, muss die Verpackung stimmen. Bunte Schleifen, Schnüre und Geschenkpapier sollten besser weggelassen werden. So ein Geschenk macht zwar Eindruck, jedoch verheddern sich die Schnüre schnell in den Sortiermaschinen. Auch alte Pakete mit Barcodes sollten nicht verwendet werden, da diese die Sortiermaschine ebenfalls verwirren.
2. Empfänger eindeutig benennen
Empfänger sollten nicht mit Spitznamen benannt werden. Sonst gibt es eventuell Schwierigkeiten. Das Päckchen kann nicht zugestellt werden und muss später im Paketshop abgeholt werden. Dies passiert zum Beispiel schnell, wenn "Tina" auf dem Paket steht, im Personalausweis aber "Bettina" vermerkt ist.
Wer Weihnachtspost an Kinder verschickt, gibt als Empfänger am besten ein Elternteil an. Ansonsten kann es ein Problem sein, wenn das Kind keinen Ausweis hat, den der Paketdienst akzeptiert.
3. Empfänger muss das Paket zu Hause annehmen
Wenn der Postbote klingelt und der Empfänger nicht zu Hause ist, kommt das Päckchen auch nicht an. Egal, ob das Päckchen rechtzeitig abgeschickt wurde. Viele Dienstleister bieten deshalb eine Sendungsverfolgung an. Mit der Sendungsnummer lässt sich sehen, wo sich das Paket gerade befindet.
Ein Sprecher des BPEX gibt noch einen weiteren Tipp: "Indem die Empfänger ihre Sendungen an Paketshops, Paketstationen und anwesende Nachbarn umleiten oder eine Ablagegenehmigung für ihren Wunschort erteilen, kann die Erstzustellquote und damit die logistische Effizienz weiter gesteigert werden."
4. Zeitungspapier und Luftpolsterfolie verwenden
Vasen, Glasrahmen oder Weingläser – wer sicher gehen möchte, dass das Geschenk auch heil beim Kunden ankommt, verschickt die Präsente lieber in passenden Kartons mit ausreichend Luftpolsterfolie und Zeitungspapier.
5. Teure Geschenke versichern
Nicht alles, was zu Bruch geht oder unterwegs verschwindet, ist versichert. Bei DHL zum Beispiel sind nur Pakete bis zu einem Wert von 500 Euro versichert. Sobald der Inhalt mehr wert ist als 500 Euro, entfällt die Haftung komplett. Päckchen und Standardbriefe sind nicht versichert.
Die Alternative ist der Versand per Einschreibung. Damit können Bargeld und Wertsachen innerhalb Deutschlands als versicherter Brief versendet werden. Bei Sach- und Warenwerten haftet die Deutsche Post bis 500 Euro.
Sollen Paketsendungen mit einem noch höheren Wert verschickt werden, ist eine separate Transportversicherung ratsam. DHL bietet gegen Aufpreis einen Versicherungsschutz bis 2.500 Euro oder 25.000 Euro an.
6. Achtung bei Sendungen ins Ausland
Bei Weihnachtspäckchen, die ins Ausland geschickt werden, ist nicht nur die stabile Verpackung, sondern auch der Inhalt relevant. Selbstgebackene Plätzchen dürfen nicht in jedes Land verschickt werden. Wer Lebensmittel ins Ausland verschicken möchte, sollte sich vorher über die im Empfängerland geltenden Einfuhrbestimmungen erkundigen.
7. Informationen und Muster für eine Beschwerde
Geht doch einmal etwas schief und Sie möchten eine Beschwerde über eine Postsendung oder den allgemeinen Service einreichen, können Sie sich über ein Tool der Verbraucherzentrale erste Informationen zur Rechtslage einholen. Außerdem können dort interaktiv passende Musterbriefe für eine Beschwerde an den Post- oder Paketdienstleister erstellt werden. fre