Ford startet in Kooperation mit Stegmaier einen bundesweiten Mobilitätsservice für Transporter mit Spezialaufbauten.
Ford bietet ab sofort einen neuen Mobilitätsservice für liegengebliebene Spezialfahrzeuge an. Hat zum Beispiel ein Glastransporter eine Panne, schleppt ein Partnerbetrieb aus dem Ford-Pro-Mobility-Netzwerk das Fahrzeug ab, verlädt die Glasscheiben auf einen entsprechend umgebauten Leihtransporter und repariert das defekte Fahrzeug.
Für den bundesweiten Service kooperiert Ford mit der Firma Stegmaier, die bereits ein ähnliches System lokal umgesetzt hatte. Rund 80 Ford-Partnerbetriebe bieten Gewerbekunden mit Spezialfahrzeugen eine Notfallhilfe sowie Wartung, Reparatur oder Ausleihen von umgebauten Nutzfahrzeugen.
Mobilitätsservice für Dreiseitenkipper, Kühl- und Glastransporter
Nach Angaben von Ford garantiert dieses Netzwerk, dass im Falle einer Panne die Entfernung zum nächsten Partnerbetrieb maximal 80 Kilometer beträgt, um möglichst schnell helfen zu können. Die dafür notwendigen Nutzfahrzeuge liefert Ford an die teilnehmenden Partner. Die Umrüstung zu Dreiseitenkippern, Kühl- oder Glastransportern sowie den Ausbau mit speziellen Regalsystemen übernehmen lizenzierte Aufbauhersteller.
Um den hohen Ansprüchen von Ford gerecht zu werden, müssen die teilnehmenden Partnerbetriebe bestimmte Kriterien erfüllen: Demnach dürfen nur Ford Transit Center den neuen Mobilitätsservice anbieten. Zudem müssen sie an jedem Standort mindestens zwei extra geschulte Servicekräfte einsetzen und mindestens sechs Nutzfahrzeuge für den Service ordern. Alle Fahrzeuge müssen zudem bei Ford Pro Telematics registriert sein. Damit profitieren sie von Echtzeit-Informationen zum Fahrzeugzustand und können Wartungen oder Reparaturen proaktiv planen und Ausfallzeiten ihrer gewerblichen Kunden minimieren. ste