Wo bekomme ich finanzielle Hilfe, wenn ich meinen Laden schließen muss? Wo genau beantrage ich das Kurzarbeitergeld und wo finde ich offizielle Ansprechpartner, wenn ich gesundheitliche Fragen zum Coronavirus habe? Ein Überblick über die wichtigsten Ansprechpartner, Telefonnummern und Websites.

Kurzarbeit
Das sind die Änderungen beim Kurzarbeitergeld:
- Absenkung des Quorums der von Arbeitsausfall betroffenen Beschäftigten im Betrieb auf bis zu 10 Prozent
- teilweiser oder vollständiger Verzicht auf Aufbau negativer Arbeitszeitsalden
- Kurzarbeitergeld auch für Leiharbeitnehmer
- vollständige Erstattung der Sozialversicherungsbeiträge durch die Bundesagentur für Arbeit
Weitere Informationen zur Kurzarbeit:
Die offizielle Pressemitteilung zum Kurzarbeitergeld vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales Pressemeldung des BMAS, 16. März 2020
Das Kurzarbeitergeld muss bei der örtlichen Agentur für Arbeit beantragt werden. Hier finden Sie eine Tabelle für die Berechnung des Kurzarbeitergeldes .
Weitere Informationen für Arbeitgeber gibt es auch über die Website der Bundesagentur für Arbeit.
Telefonisch erreichen Sie die Bundesagentur für Arbeit von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr über die gebührenfreie Hotline für Arbeitgeber: 0800 45555 20
Finanzen
Das sind die Änderungen bei Kfw- und ERP-Krediten:
- Die Bedingungen für den KfW-Unternehmerkredit und ERP-Gründerkredit - Universell werden gelockert.
- Für das Programm für größere Unternehmen wird die bisherige Umsatzgrenze von zwei Milliarden Euro auf 5 Milliarden Euro erhöht.
- Für Unternehmen mit mehr als fünf Milliarden Euro Umsatz erfolgt eine Unterstützung wie bisher nach Einzelfallprüfung.
Weitere Informationen zu Krediten:
Kredite der KfW und der ERP sind über die Banken und Sparkassen bei der KfW zu beantragen. Die Hotline der KfW für gewerbliche Kredite ist unter 0800 5399001 zu erreichen.
Das ändert sich bei den Bürgschaftsbanken:
- Anhebung der Bürgschaftsobergrenze auf 2,5 Millionen Euro (bisher 1,25 Millionen Euro)
- höhere Risikoübernahme des Bundes durch Erhöhung der Rückbürgschaft sowie
- verschiedene Maßnahmen zur Beschleunigung der Entscheidungen. Bürgschaftsentscheidungen bis zu einem Betrag von 250.000 Euro sollen die Bürgschaftsbanken eigenständig und innherhalb von drei Tagen treffen können.
Weitere Informationen zu finanziellen Hilfen:
Eine kostenlose Anfrage für ein Finanzierungsvorhaben kann online über das Finanzierungsportal der Bürgschaftsbanken gestellt werden. Genauso kann eine Kontaktaufnahme durch die Hausbank sowie Berater erfolgen. Eine Übersicht der jeweils zuständigen Bürgschaftsbank finden Unternehmen hier.
Auch die Förderbanken einzelner Bundesländer haben bewährte Produkte zur Liquiditätssicherung im Angebot. Hier gibt es eine Liste der Förderinstitute für Unternehmen .
Die Förderhotline des Bundeswirtschaftsministeriums ist unter 030 186158000 von montags bis Donnerstag zwischen 9 und 16 Uhr erreichbar.
Die allgemeine Hotline des Bundeswirtschaftsministeriums für Betriebe mit Fragen zur Corona-Krise ist montags bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr unter der Telefonnummer 030 186151515 zu erreichen. Außerdem beantwortet das BMWI wichtige Fragen für Betriebe auf seiner Website.
Gesundheit
Weitere Informationen zu gesundheitlichen Fragen:
Offiziell bestätigte COVID-19-Fälle in Deutschland und weltweit, Fragen und Antworten sowie aktuelle Informationen zum Coronavirus SARS-CoV-2 finden Sie beim Robert Koch-Institut.
Antworten auf häufig gestellte Fragen zum neuartigen Coronavirus stellt die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung für die Bevölkerung bereit.
Das Bundesgesundheitsministerium empfiehlt Personen, die sich mit dem Corona-Virus infiziert haben könnten, beim Hausarzt anzurufen oder die bundesweite Rufnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes 116117 zu wählen. Hotlines haben auch die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (0800 0117722) und das Bundesgesundheitsministerium (030 346465100) geschaltet. Auch unter der Einheitlichen Behördenrufnummer 115 wird Anrufern weitergeholfen.
Informationen in anderen Sprachen
Informationen zu Corona werden auch in anderen Sprachen aufbereitet. Auf der Website der Integrationsbeauftragten stehen Videos und Texte in verschiedenen Sprachen zur Verfügung.
Handwerkskammern
Auch die Handwerkskammern stellen umfangreiche Informationsangebote für Betriebe zusammen. Online und telefonisch gibt es zahlreiche Hilfen für Handwerker. Die wichtigsten Links und Telefonnummern im Überblick.
Baden-Württemberg
Freiburg
Website: https://www.hwk-freiburg.de/de/betriebsfuehrung/coronavirus#section-3927
Telefon: 0761 21800-456
Heilbronn-Franken
Website: https://www.hwk-heilbronn.de/
Telefon: 07131 791-0
Karlsruhe
Website: https://www.hwk-karlsruhe.de/
Telefon: 0721 1600-333
Konstanz
Website: https://www.hwk-konstanz.de/
Telefon: 07531 205-201
Mannheim Rhein-Neckar-Odenwald
Website: https://www.hwk-mannheim.de/
Telefon: 0621 18002-0
Reutlingen
Telefon: 07121 2412-0
Region Stuttgart
Website: https://www.hwk-stuttgart.de/coronavirus
Telefon: 0711 1657-0
Ulm
Website: https://www.hwk-ulm.de/infos-zum-coronavirus-fuer-handwerksbetriebe/
Telefon: 0731 1425-6900
Bayern
Mittelfranken
Website: https://www.hwk-mittelfranken.de/
Telefon: 0911 5309-220
München und Oberbayern
Website: https://www.hwk-muenchen.de/artikel/coronavirus-informationen-und-hinweise-74,0,9837.html
Telefon: 089 5119-0
Niederbayern-Oberpfalz
Website: https://www.hwkno.de/artikel/coronavirus-informationen-und-massnahmen-fuer-betriebe-76,0,12043.html
Telefon Passau: 0851 5301-0
Telefon Regensburg: 0941 7965-0
Oberfranken
Telefon: 0921 910-0
Schwaben
Website: https://www.hwk-schwaben.de/artikel/corona-krise-newsticker-fuers-handwerk-71,0,4092.html
Telefon: 0821 3259-0
Unterfranken
Website: https://www.hwk-ufr.de/coronavirus
Telefon Unternehmensberatung: 0931 30908-3344
Telefon Rechtsberatung: 0931 30908-3366
Berlin
Website: https://www.hwk-berlin.de/
Telefon: 030 259 03-01
Brandenburg
Cottbus
Website: https://www.hwk-cottbus.de/artikel/corona
Telefon: 0355 7835 444
Frankfurt (Oder)
Website: https://www.hwk-ff.de/blog/unser-infoportal-zu-fragen-im-zusammenhang-mit-dem-corona-virus/
Telefon: 0335 5619-0
Potsdam
Website: https://www.hwk-potsdam.de/artikel/wegweiser-coronavirus-9,0,4751.html
Telefon für Liquiditätssicherung: 0331 3703-300
Telefon für Schließung von Handwerksbetrieben, Arbeitsrecht, Insolvenz, Kurzarbeit: 0331 3703-116
Bremen
Website: https://www.hwk-bremen.de/
Telefon: 0421 30500-0
Hamburg
Website: https://www.hwk-hamburg.de/presse-und-medien/coronavirus-informationen-fuer-betriebe.html#c36000
Telefon: 040 35905-302
Hessen
Frankfurt-Rhein-Main
Website: https://www.hwk-rhein-main.de/de/update-thema-corona-virus-1471
Telefon: 069 97172-818
Wiesbaden
Website: https://www.hwk-wiesbaden.de/artikel/faqs-zur-coronakrise-wichtige-hinweise-44,0,3391.html
Telefon: 0611 136-0
Mecklenburg-Vorpommern
Ostmecklenburg-Vorpommern
Website: https://www.hwk-omv.de/
Telefon: 0381 4549-162
Schwerin
Website: https://www.hwk-schwerin.de/artikel/information-beratung-hilfe-19,0,622.html
Telefon: 0385 7417-133
Niedersachsen
Braunschweig-Lüneburg-Stade
Website: https://www.hwk-bls.de/artikel/corona-krise-22,0,1226.html
Telefon Braunschweig: 0531 1201-0
Telefon Lüneburg: 04131 712-0
Telefon Stade: 04141 6062-0
Hannover
Website: https://www.hwk-hannover.de/coronavirus
Telefon: 0511 3 48 59-0
Oldenburg
Website: https://www.hwk-oldenburg.de/artikel/coronavirus
Telefon: 0441 232-0
Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim
Website: https://hwk-osnabrueck.de/corona/
Telefon: 0541 6929-0
Ostfriesland
Website: https://www.hwk-aurich.de/coronavirus/allgemeine-informationen-und-hinweise
Telefon: 04941 1797-0
Hildesheim-Südniedersachsen
Website: https://www.hwk-hildesheim.de/artikel/alle-infos-zum-coronavirus-covid-19-24,0,2084.html
Telefon: 05121 162-0
Nordrhein-Westfalen
Aachen
Website: https://www.hwk-aachen.de/corona.html
Telefon: 241 471-0
Dortmund
Website: https://www.hwk-do.de/corona
Telefon: 030186151515
Düsseldorf
Website: https://www.hwk-duesseldorf.de/artikel/coronavirus-das-sollten-betriebe-jetzt-wissen-31,0,4748.html
Telefon: 0211 8795-0
Köln
Telefon: 0221 2022-0
Münster
Website: https://www.hwk-muenster.de/de
Telefon: 0251 5203-555
Ostwestfalen-Lippe zu Bielefeld
Telefon: 0521-5608-444
Südwestfalen
Website: https://www.hwk-swf.de/artikel/handlungsempfehlungen-in-der-corona-krise-38,0,479.html
Telefon: 02931 877-126
Rheinland- Pfalz
Koblenz
Website: https://www.hwk-koblenz.de/artikel/aktuelle-informationen-zum-coronavirus-52,0,469.html
Telefon: 0261 398-0
Pfalz
Telefon: 0631 3677-0
Rheinhessen
Website: https://www.hwk.de/coronavirus/
Telefon: 06131 9992-0
Trier
Website: https://www.hwk-trier.de/artikel/corona-ihre-fragen-54,0,923.html
Telefon: 0651 207-171
Saarland
Saarland
Telefon: 0681 5809-0
Sachsen
Chemnitz
Website: https://www.hwk-chemnitz.de
Telefon: 0371 5364-114
Dresden
Website: https://www.hwk-dresden.de/Artikel/detail/informationen-zum-coronavirus/id/12668
Telefon: 0351 4640-409
Leipzig
Website: https://www.hwk-leipzig.de/artikel/coronavirus-informationen-fuer-handwerksbetriebe-3,0,9038.html
Telefon: 0341 2188-300 und 0341 2188-301
Sachsen-Anhalt
Halle (Saale)
Website: https://hwkhalle.de/corona/
Telefon: 0345 2999-0
Magdeburg
Website: https://www.hwk-magdeburg.de/
Telefon: 0391 6268-0
Schleswig-Holstein
Flensburg
Telefon: 0461 866-0
Lübeck
Website: https://www.hwk-luebeck.de/
Telefon: 0451 1506-0
Thüringen
Erfurt
Website: https://www.hwk-erfurt.de/artikel/coronavirus-informationen-hilfestellungen-4,0,1260.html
Telefon: 0361 67 07 - 8888
Ostthüringen
Website: https://www.hwk-gera.de/artikel/corona-infos-fuer-betriebe-mitarbeiter-und-azubis-5,0,542.html
Telefon: 0365 8225-0
Südthüringen
Website: https://www.hwk-suedthueringen.de/artikel/aktuelle-informationen-fuer-unternehmen-6,0,278.html
Telefon: 03681 3700