Mietautos und Mietwagen-Stationen rund um das Mittelmeer haben nach einer Studie des ADAC höchst unterschiedliche Niveaus und Servicestandards. Knapp ein Fünftel der insgesamt 60 überprüften Stationen fiel bei den Testern durch.
ADAC-Test: Viele Mietwagen haben große Mängel
Mit 32 Stationen erhielt jedoch mehr als die Hälfte der getesteten Niederlassungen das Urteil "Gut". Lediglich zwei Stationen erhielten das Prädikat "sehr gut". Als enttäuschend bezeichnete es der ADAC, dass es im Vergleich zu den Vorjahren zu keinen deutlichen Verbesserungen des Gesamtergebnisses gekommen sei.
Testsieger wurde den Angaben zufolge die Autovermietung National auf der griechischen Insel Kos. Die Tester lobten den guten Service sowie den sehr guten Zustand des Autos. Auf den Plätzen folgen Hertz im kroatischen Dubrovnik sowie Suntrust Rent a Car, ein kroatischer Regionalanbieter. Beide verpassten den Testsieg wegen des schlechteren Services.
Testverlierer war die Europcar-Station im griechischen Thira auf Santorin. Neben einem desolaten Auto bescheinigten die Prüfer der Niederlassung einen schlechten Service.
Insgesamt konnten die Tester in keinem Fall dem Service ein "sehr gut" bescheinigen. Achtmal urteilten sie mit "gut", elfmal mit "mangelhaft" und 26 Mal mit "bedenklich". Hauptkritikpunkte seien die schlechte Beratung vor allem hinsichtlich des Versicherungsschutzes.
Bei den Autos fanden die Tester den Angaben zufolge verbogene Felgen, fehlende Sicherheitsgurte, Schäden an Lenkung und Aufhängung. In 40 Prozent der Fälle fehlten Kindersitze. Der Kilometerstand der verliehenen Autos variierte zwischen 40 und knapp 153.000 Kilometer.
Für den Test wurden laut ADAC Autos in Italien, Spanien, Portugal, Griechenland, Kroatien, Türkei und auf Malta angemietet.
ddp