Das Autojahr 2011 neigt sich langsam dem Ende zu und der Kfz-Handel ist positiv gestimmt. Wie eine aktuelle Befragung von mobile.de unter den auf der Internetplattform registrierten Händlern zeigt, sind knapp 76 Prozent der Teilnehmer zufrieden mit dem Geschäftsjahr. Etwa die Hälfte erwartet auch für das kommende Jahr gleichbleibende oder sogar steigende Umsätze.
Dass sie ihre ursprünglichen Prognosen noch übertreffen konnten, gaben 11 Prozent der 273 befragten Autohändler an. "Neben den Ergebnissen der Händlerbefragung unterstreichen auch die regelmäßigen Analysen unserer Angebotsdaten die positive Marktentwicklung", erklärt Malte Krüger, Geschäftsleiter mobile.de. Das konstant hohe Preisniveau auf mobile.de und der schnellere Abverkauf der Fahrzeuge bei gleichzeitig zunehmender Angebotsanzahl seien klare Indikatoren für einen erstarkten und stabilen Markt im Jahr 2011.
Zusätzlich zeigt die Umfrage, dass Kfz-Händler gezielt Maßnahmen ergriffen haben, um die eigene Marktsituation zu verbessern: 32 Prozent der Befragten setzten auf eine Reduzierung ihres Fahrzeugbestandes, etwa 30 Prozent verbesserten den Kundenservice und 23 Prozent steigerten die Auslastung ihrer Werkstatt.
Investiert wurde ebenfalls: 15 Prozent der Händler modernisierten ihre Verkaufsflächen oder bauten sie aus. Insgesamt konnte fast jeder dritte Händler 2011 mehr Fahrzeuge verkaufen als im Vorjahr.
Trotz der mehrheitlich positiven Bilanz des Geschäftsjahres fiel der Umsatz bei 24 Prozent der teilnehmenden Händler geringer aus als erwartet. Dennoch ist der Blick auf das Jahr 2012 aus Händlersicht überwiegend optimistisch: Zwar erwarten 18 Prozent, dass die Umsätze im nächsten Jahr sinken werden. Ihnen gegenüber stehen aber knapp 50 Prozent der Kfz-Händler, die mit gleichbleibenden oder sogar steigenden Umsätzen rechnen.
Die Umfrageergebnisse
Wie zufrieden sind Sie mit der Umsatzentwicklung im Geschäftsjahr 2011?
35,2 Prozent: Mäßig zufrieden, der Umsatz fiel etwas geringer aus als erwartet.
29,7 Prozent: Zufrieden, wir haben unser Umsatzziel erreicht.
24,2 Prozent: Gar nicht zufrieden, der Umsatz blieb weit unter unseren Erwartungen.
11,0 Prozent: Sehr zufrieden, wir konnten 2011 den Umsatz noch deutlicher steigern als erwartet.
Wodurch konnten Sie 2011 Ihre Wettbewerbssituation verbessern? (Mehrere Antworten möglich)
31,9 Prozent: Wir haben den Fahrzeugbestand reduziert.
31,1 Prozent: Wir konnten mehr Fahrzeuge verkaufen als im Vorjahr.
30,0 Prozent: Wir haben den Service für unsere Kunden verbessert.
23,4 Prozent: Wir konnten unsere Werkstattauslastung steigern.
17,9 Prozent: Wir haben die Personalkosten gesenkt.
15,4 Prozent: Wir haben investiert und unsere Verkaufsflächen modernisiert oder ausgebaut.
10,3 Prozent: Wir konnten höhere Preise für Gebrauchtwagen erzielen, weil wir weniger Rabatte als im Vorjahr gegeben haben.
Wie sind Ihre Erwartungen für das Jahr 2012?
32,3 Prozent: Noch ist offen, wie sich das Geschäftsjahr entwickeln wird.
25,4 Prozent: Ich rechne mit gleichbleibenden Umsätzen.
24,2 Prozent: Ich blicke positiv in die Zukunft und erwarte steigende Umsätze.
18,1 Prozent: Verglichen mit 2011 werden die Umsätze im kommenden Jahr zurückgehen.