Die Qualität von Arbeitszeugnissen hängt nicht nur von Aufbau und Formulierung ab. Auch Individualität, Glaubwürdigkeit, Aussagekraft und Substanz spielen eine große Rolle. Worauf noch geachtet werden sollte, wenn man ein Arbeitszeugnis erstellt.
Zeugnisse beeinflussen den künftigen Berufsweg von Mitarbeitern erheblich. Doch auch für das ausstellende Unternehmen haben sie einen hohen Stellenwert, da sie dessen Kompetenz und Professionalität offenlegen. Ein Arbeitszeugnis richtig zu erstellen, ist gar nicht so einfach. Häufig entstehen Fragen und Unsicherheiten. Diese können den Aufbau betreffen oder zum Beispiel die Formulierung problematischer Leistungs- und Verhaltensbeurteilungen.
Abschlussredaktion sollte Arbeitszeugnis nochmal prüfen
Neben dem Formalistischen gibt es viele Qualitätsfaktoren, die das Bild eines professionellen und zugleich individuellen Zeugnisses beeinflussen. Zeitungen nutzen vor der Veröffentlichung eine Abschlussredaktion, die sicherstellt, dass Rechtschreibung, Normen und andere Faktoren dem Qualitätsstandard entsprechen. Genau so sollte das Unternehmen auch mit einem Arbeitszeugnis verfahren, denn es spielt für alle Beteiligten eine große Rolle – für den Aussteller, den betreffenden Mitarbeiter und den späteren Leser, der anhand des Zeugnisses eine wichtige Entscheidung fällt.
Checkliste für ein richtiges Arbeitszeugnis
Mit der nachfolgenden Übersicht kann der Betrieb checken, ob das Zeugnis alle wichtigen Punkte beinhaltet. Vor allem, was dessen Individualität, Glaubwürdigkeit und Aussagekraft betrifft.
Diese Punkte sollte ein Arbeitszeugnis enthalten
- Individualität von Leistung, Kompetenzen und Verhalten
- Substanzielle Aussagen und Beurteilungen
- Konkrete Leistungsbeispiele und repräsentative Erfolge
- Vollständige und positionsgerechte Tätigkeiten
- Verständliche und aussagekräftige Aufgabenschilderungen
- Klare, geordnete und logische Zeugnisstruktur
- Individuelles Eingehen auf Fachkompetenzen
- Individuelles Eingehen auf Sozialkompetenzen
- Aufzeigen der Entwicklung und Laufbahn
- Hinweis auf uncodierte Zeugnisabfassung, wenn zutreffend
- Sprachliche Qualität, Klarheit und Korrektheit
- Glaubwürdige und ausgewogene Gesamtbewertung
- Eingehen auf Führungsstil und -persönlichkeit
- Aussagen zu Mitarbeiterführung und Führungsspanne
- Eingehen auf individuelle Stärken und Talente
- Allfälliges Erwähnen von Weiterbildungen und Potenzial
- Korrekte und unmissverständliche Schlussformel
- Übereinstimmung von Kompetenzen und Tätigkeiten
- Klarstellung von Position und Funktion und deren Zweck
- Beitrag für Unternehmen, Abteilung und Mitarbeiterteam
- Beitrag zu Wertschöpfung und Zielerreichung
Ergebnisse und Resultate besonders wichtig
Unternehmen wollen bei der Suche nach qualifizierten Führungskräften insbesondere erfahren, ob die künftigen Mitarbeiter bereits erfolgreich gearbeitet haben, welche Resultate sie dabei erzielt haben und ob sie ihnen bei der Lösung ihrer Probleme helfen können. Es sind gerade die Resultate, vor allem wenn sie beziffert werden können, wie zum Beispiel durch Umsätze, Fluktuationssenkungen, Kundenportfolio-Verbesserungen oder Ausschussreduktionen, die eine authentische Aussagekraft haben. Sie sollten daher in einem Arbeitszeugnis für Führungskräfte unbedingt enthalten sein.
Konkrete Beispiele nennen
Aber auch konkrete Beispiele erreichter Ziele, abgeschlossene Projekte und herausragende Leistungen geben einem Arbeitszeugnis eine wesentliche Glaubwürdigkeit und Aussagekraft. Dabei stehen folgende Fragen im Zentrum:
- Welche Stärken und Fähigkeiten hat der Mitarbeiter gewinnbringend eingesetzt?
- Welchen Nutzen erzielte das Unternehmen dabei?
- Welche Verbesserungen und Optimierungen wurden konkret erzielt?
- Mit welchen Kompetenzen erzielte der Mitarbeiter Resultate und Erfolge? Gibt es hierzu konkrete Ergebnisse?
- Was trug der Mitarbeiter zum Unternehmen als Ganzes bei?
- Gibt es Beiträge zu Zielerreichung und Strategieumsetzungen?
- Was sind Kernkompetenzen und Erfolgsfaktoren bei besonderen Leistungen?
Buch zum Thema "Zeugniserstellung für Führungskräfte"
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