Altersstrukturanalysen, Mitarbeiterschulungen und vorausschauende Planungen sind für Handwerksbetriebe essentiell. Wie Sie Ihre Betriebssituation mit einfachen Schritten systematisch verbessern.
Um den demografischen Wandel im Unternehmen besser einzuschätzen und rechtzeitig effektive und für den Betrieb passende Maßnahmen ergreifen zu können, hat die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) einen Handlungsleitfaden entwickelt.
Generell gilt: Es gibt kein Patentrezept. Für jeden Betrieb sollte ein eigens zugeschnittenes Maßnahmenprogramm konzipiert werden, für das auch möglichst alle Führungskräfte und Mitarbeiter gewonnen werden sollten.
Ein exemplarischer Verlauf eines Betriebsprojektes
Inhaberinterview: Beschreibung des Status quo, Erfassen von Bedarfen, Ableiten von Maßnahmen wie Führungskräfteschulung oder Sensibilisierung der Mitarbeiter durch den Betriebsinhaber
- Wie schätzt der Betriebsinhaber die Situation seiner Firma ein? Gibt es Handlungsbedarf, um den Betrieb vor dem Hintergrund des demografischen Wandels weiterzuentwickeln?
- Das Interview kann auch zur Selbstreflexion genutzt werden, um die Richtung sinnvoller Veränderungen zu bestimmen
- Auch der nüchterne Blick von außen kann die Selbsteinschätzung sinnvoll ergänzen
- Es gibt eine Reihe von Instrumenten zur Selbsteinschätzung: der INQA-Unternehmenscheck "Guter Mittelstand", der Check "Personalführung" und der "Demograf" des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales
- Altersstrukturanalyse: Sie betrachtet den aktuellen Stand und die zukünftige Entwicklung der unterschiedlichen Altersgruppen im Unternehmen über mehrere Jahre hinweg. Gibt es Betriebsbereiche, bei denen es altersbedingt in absehbarer Zeit zu Engpässen kommen kann?
- Fehlzeitenanalyse: Für die Analyse von Fehlzeiten bieten Krankenkassen unter bestimmten Voraussetzungen Gesundheitsberichte an, in denen die Fehlzeiten der bei der Krankenkasse versicherten Beschäftigten analysiert und eingeordnet werden können
- Qualifikationsbedarfsanalyse: Zunehmende Geschwindigkeit der Produkt- und Prozessinnovationen führt in vielen Betrieben zu neuen Anwendungsfehlern, Produkten und Verfahren und damit wächst auch die Bedeutung des Themas Qualifizierung, denn: gut qualifizierte Beschäftigte sind die beste Grundlage für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen und die Sicherheit von Arbeitsplätzen
- Fähigkeitsprofilanalyse: Erfassen der bei den Mitarbeitern vorhandenen Qualifikationen und Aufdecken von Potentialen oder Defiziten für den betrieblichen Einsatz
- Mitarbeiterbefragung: Erfassen des Status quo; Austausch, Problembeschreibung, Vorschläge, Maßnahmen; Besprechung der Ergebnisse mit der Leitung und Umsetzung von Maßnahmen
- Mitarbeiter sind die wertvollsten Experten für die Einschätzung ihrer Arbeitsbedingungen, ihrer Belastungen und Entwicklungswünsche
- Der Kommunikation eine Struktur geben, Gruppengespräche
- Ergebnisse aus Mitarbeiterbefragungen können als "Türöffner" dienen
- Ergebnisse der Befragung dürfen nicht auf Einzelpersonen zurückgeführt werden – nur wenn der Schutz der persönlichen Daten gesichert ist, kann mit einer guten Beteiligung und repräsentativen Ergebnissen gerechnet werden
Evaluation durch Interviews mit der Leitung und einzelnen Mitarbeitern
Elf Tipps für einen erfolgreichen Betrieb:
- Regelmäßige Kommunikation mit den Mitarbeitern liefert oft eine kontinuierliche Verbesserung der Betriebsstruktur
- Frühzeitige Information über anstehende Aufträge reduziert Stress, da das Arbeitspensum besser vorhersehbar ist
- Informationen zur wirtschaftlichen Entwicklung des Unternehmens geben Einblick in betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und sensibilisieren Mitarbeiter zum schonenden Umgang mit Ressourcen und Materialien
- Durch eine bessere Planung einzelner Prozesse können immer wiederkehrende Störungen im Arbeitsablauf vermieden werden; dies spart Zeit und reduziert Zeitdruck
- Ordnungssysteme für benötigtes Werkezeug am Arbeitsplatz oder als mobiler Container im Transportwagen helfen Ärger und Stress zu vermeiden
- Einfache Aufgaben- und Terminübersichten helfen Stress durch nicht rechtzeitig bestellte Ware zu vermeiden
- Qualifizierung der Mitarbeiter lassen Raum für Entwicklungsmöglichkeiten
- Bindung der Mitarbeiter an den Betrieb verbessern: systematische Einbindung in die Gestaltung der Arbeit
- Gute ergonomische Bedingungen und gute Arbeitsmittel zur Verfügung stellen: Sie verbessern die Qualität der Produkte
- Arbeitsschutz: Gefährdungsbeurteilung und daraus Maßnahmen ableiten
- Gezielte Angebote zur Gesundheitsförderung schaffen