Sind sensible Unternehmensdaten, wie zum Beispiel die Bankverbindung, offen auf Ihrer Webseite einzusehen? Dann sind Sie ein potenzielles Opfer von Internetkriminellen, die Ihre Finanzen oder Ihren guten Ruf schädigen können. Ein neuer Service der Schufa kann auch Handwerksbetrieben helfen, wie Berechsleiter Tilo Walter im Interview erklärt.
Steffen Guthardt
DHZ: Herr Walter, immer mehr Kriminelle stehlen sensible Unternehmensdaten und versuchen daraus Kapital zu schlagen. Warum sind speziell Klein- und Einzelunternehmer betroffen?
Walter: Viele Kleinunternehmer veröffentlichen als Serviceleistung für Ihre Kunden zum Beispiel ihre Bankverbindung auf der Firmen-Homepage. Für Online-Kriminelle ist das natürlich geradezu eine Einladung zum Datendiebstahl.
DHZ: Was kann ein Krimineller mit diesen Daten anfangen?
Walter: Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Besonders beliebt sind natürlich betrügerische Überweisungen oder Abbuchungen vom Bankkonto eines Betriebes. Gerne nutzen Kriminelle persönliche Daten auch, um auf den Namen eines Unternehmens Bestellungen auf Rechnung zu tätigen. Während die Waren an eine separate Lieferanschrift geschickt werden erhält der bestohlene eine Zahlungsaufforderung. Häufig bleibt der Datenklau längere Zeit unbemerkt und irgendwann bekommt der Bestohlene dann Post von einem Inkasso-Unternehmen oder im schlimmsten Fall sogar einen Haftbefehl für unbezahlte Bestellungen.
DHZ: Welche Folgen hat das für den Betrieb?
Walter: Er hat natürlich die Beweislast, dass Kriminelle am Werk waren und muss versuchen, sie mit viel Kosten und Aufwand Ausfindung zu machen und zu belangen.Mahnverfahren und damit einhergehende Abwertung der Bonität können es zudem erschweren, neue Aufträge zu tätigen und das Vertrauen von Geschäftskunden erschüttern.
DHZ: Doch es droht nicht nur ein monetärer Schaden.
Walter : Nein, Unternehmer die sensible Daten veröffentlichen sind auch der Gefahr ausgesetzt, dass damit der Ruf des Unternehmens geschädigt wird. Dies kann passieren, wenn potentielle Geschäftspartner vor Vertragsabschluss zum Beispiel die Bonität des Unternehmens überprüfen. Oder Kriminelle sich mit persönlichen Angaben in Foren oder sozialen Netzwerken anmelden und dort im Namen des Betriebes Beiträge veröffentlichen, die ein schlechtes Licht auf das Unternehmen werfen.
DHZ: Wie kann die Schufa den Betrieben helfen?
Walter : Seit Anfang des Jahres bietet die Schufa den IdentSafe an, mit dem Unternehmen und Privatkunden und Selbstständige frühzeitig erkennen können, wenn Sie Opfer eines Datenmissbrauchs geworden sind.
DHZ: Erklären Sie das näher.
Walter : Bei Geschäftstätigkeiten werden in der Regel Daten bei Wirtschafsauskunfteien wie der Schufa abgefragt. Wenn Sie zum Beispiel eine Bestellung auf Rechnung tätigen wird anhand der Schufa-Daten Ihre Bonität geprüft. Die Schufa kann einen Betrieb so jederzeit per E-Mail oder SMS informieren, wenn eine neue Aktivität stattgefunden hat und er kann schnell erkennen, ob es sich um einen autorisierten Vorgang handelt. Zudem verwendet die Schufa ein Monitoring, mit dem das Internet jeden Tag nach vom Betrieb vordefinierten persönlichen Daten durchsucht werden kann. Bei Fundstellen mit Missbrauchsverdacht erfolgt sofort eine Warnmeldung.
DHZ: Was bietet der IdentSafe noch?
Walter : Im Falle eines Datenmissbrauchs kann sich der Geschädigte umgehend über eine Hotline mit der Schufa in Verbindung setzen und sich über Gegenmaßnahmen, wie zum Beispiel das Ergreifen der richtigen rechtlichen Schritte, informieren.
DHZ: Welche Kosten muss ein Unternehmer für die Dienstleistung einplanen?
Walter : Der Schufa-IdentSafe kostet 39,90 Euro im Jahr. Darin enthalten sind der IdentSafe Monitor inklusive Frühwarnsystem sollten Ihre Daten im Internet entdeckt werden, die Info-Hotline, der IdentSafe-Cleaner, der bei der Bereinigung der Spuren von Identitätsmissbrauch unterstützt, sowie der Schlüsselservice, der Schufa-Update Service und die Schufa-Auskunft online mit der Sie jeder Zeit alle Informationen zu ihrer Bonität haben.
DHZ: Vielen Dank für das Gespräch.