Zufriedenheits-Ranking
Finanzämter: In diesen Städten sind sie besonders unbeliebt
In einigen Städten Deutschlands kann die Bearbeitung der Steuererklärung länger dauern als in anderen – das schlägt sich auch auf die Google-Bewertung der Finanzämter nieder. Die Macher hinter der Steuererklärungs-App Taxando haben diese ausgewert und ein Zufriedenheits-Ranking der Steuerbehörden erstellt. In welchen Städten die Menschen mit den Finanzämtern besonders zufrieden bzw. unzufrieden sind.
Die Steuererklärung wurde fristgerecht abgeschickt, die Bearbeitung seitens des Finanzamts lässt jedoch auf sich warten. Viele Menschen kennen das und lassen ihren Frust darüber in eine Google-B ewertung einfließen. Theoretisch können die Steuerbehören hier bis zu fünf Sterne von ihren Kunden erhalten, in vielen Städten sind sie jedoch weit entfernt von dieser positiven B ewertung. Das zeigt eine aktuelle Auswertung der Macher der Steuererklärungsapp Taxando.
Bremens Finanzämter am besten b ewertet
Das Unternehmen hat die Google-Beurteilungen von Finanzämtern in den 20 größten Städten Deutschlands b ewertet. Insgesamt über 2.600 B ewertungen zu 80 Finanzämtern seien für die Auswertung bis zum 9. Juni 2020 analyisiert worden, ausgenommen waren laut Taxando lediglich die Finanzämter Essen Süd, Stuttgart III sowie Frankfurt am Main II, da es für diese keine Einträge gab. In welchen Städten die Menschen demnach verhältnismäßig zufrieden mit den Steuerbehören sind, zeigt die Top fünf der durchschnittlich am besten b ewertesten Finanzämter :
Bremen (3,8 Google-Sterne)
Hamburg (3,6 Google-Sterne)
Dresden (3,5 Google-Sterne)
Berlin (3,4 Google-Sterne)
Münster (3,3 Google-Sterne)
Welche Städte im Zufriedenheits-Ranking der Finanzämter die hinteren Plätze belegen, zeigt die Bildergalerie:
Die Macher der Steuererklärungsapp Taxando haben die Google-Bewertungen von Finanzämtern der 20 größten Städte Deutschlands ausgewertet. Das Ranking zeigt nicht nur, welche Finanzämter vergleichsweise gut abschneiden, sondern auch, welche eher unbeliebt sind. Im Mittelfeld liegt Wuppertal. Die Steuerbehörden der Stadt, die bekannt für ihre Schwebebahn ist, erhielten eine durchschnittliche Bewertung von 2,7.
Die bayerische Landeshauptstadt München liegt mit einer durchschnittlichen Google-Bewertung von 2,7 gleich auf. Insgesamt wurden durch Taxando mehr als 2.600 Kundenbewertungen zu 80 Steuerbehörden analysiert. Stichtag war der 9. Juni 2020.
Duisburg glänzt durch seine reiche Industriekultur. Die Leistung der Finanzämter der Stadt in der Metropolregion Rhein-Rhur sticht jedoch nicht hervor: Sie erhalten auf Google durchschnittlich 2,7 von fünf möglichen Sternen.
Noch etwas schlecher werden die Leistungen der Finanzämter der Hauptstadt von Niedersachsen beurteilt: Hannover schafft es auf eine durchschnittliche Kundenbewertung von 2,6.
Nürnberg besticht durch seine mittelalterliche Architektur, allerdings nicht durch seine Finanzämter: Eine durchschnittliche Google-Bewertung von 2,5 beweist, dass nicht alle Kunden mit deren Arbeit zufrieden sein dürften.
Die Steuerbehörden in Bielefeld, Stadt am Teutoburger Wald, liegen in puncto Zufriedenheit gleich auf mit denen aus Nürnberg und Dortmund: Sie erreichen eine durchschnittliche Kundenbewertung von 2,5.
Die Stadt Essen wird aufgrund ihrer vielen Shopping-Möglichkeiten auch die Einkaufsstadt genannt. In diesem Bereich dürfte die Stadt punkten, mit ihren Finanzämtern sind jedoch viele Menschen unzufrieden: Auf Google gibt es für Essens Steuerbehörden eine Durchschnittsbewertung von 2,4.
Im Zufriedenheits-Ranking der Finanzämter belegt Bochum den zweitletzten Platz mit einer durchschnittlichen Kundenbeurteilung von 2,2. Noch schlechter schneiden die Finanzämter der folgenden Stadt ab: ...
... Die Rede ist von den Steuerbehörden in Stuttgart, die mit einer durchschnittlichen Google-Bewertung von 2,0 den letzten Platz einnehmen. Umgekehrt zeigt sich: Zu den Top drei der best bewertesten Finanzämter zählen Dresden (3,5), Hamburg (3,6) und Bremen (3,8).
Steuerbehörden in Berlin am häufigsten beurteilt
Die Auswertung von Taxando zeigte aber auch, in welchen Städten besonders häufig eine B ewertung abgegeben wurde und wo nicht. Die meisten Beurteilungen erhielten die Steuerbehörden demnach in Berlin. Fast 600 Mal vergaben die Menschen hier Google-Sterne. Nur wenige davon gab es für die Münchener Finanzämter. Sie wurden insgesamt nur sieben Mal b ewertet. ew
