Veranstaltungen sind eine hervorragende Möglichkeit, einen großen Kreis potentieller und bestehender Kunden zu einem von Ihnen festgelegten Zeitpunkt an einem von Ihnen bestimmten Ort zusammenzubringen. Ein Event ist aber nur ein erfolgreiches Werbeinstrument, wenn es durchdacht und zielgerichtet organisiert ist. Diese Tipps sollten Sie deshalb beachten. mehr
Die deutschen Bürgschaftsbanken haben erstmals einen Preis für starke Handwerksbetriebe ausgelobt. Der erste Gewinner kommt aus Nürnberg. mehr
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Das gilt auch für das soziale Netzwerk Pinterest, auf dem im Gegensatz zu Facebook und Twitter nur Bilder und keine Textnachrichten zwischen Nutzern ausgetauscht werden. Handwerksbetrieben bietet sich hier die Möglichkeit, ihre Produkte einer rasant wachsenden Community zu präsentieren. mehr
Kunden treffen ihre Kaufentscheidungen in der Regel nicht nach objektiven Kriterien, sondern lassen sich von subjektiven Eindrücken lenken. Handwerker, die ihre Produkte und Dienstleistungen noch erfolgreicher verkaufen wollen, müssen deshalb versuchen die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden zu antizipieren. mehr
Verfügt Ihr Betrieb bereits über einen eigenen Internetauftritt, sollten Sie darüber nachdenken, Ihre Produkte auch online in einem angeschlossenen Web-Shop zu verkaufen. Zu einem kundenfreundlichen Service gehören auch verschiedene Bezahlmethoden. Doch nicht alle sind sicher und beliebt. mehr
Ein Handwerksbetrieb, der es schafft, sich eine unverwechselbare Identität aufzubauen und von seinen Kunden als Marke wahrgenommen wird, hat klare Wettbewerbsvorteile auf einem umkämpften Markt. Ein erfolgreicher Markenaufbau ist dabei keine Frage des Budgets, sondern guter Ideen. mehr
Die energetische Gebäudesanierung gilt als Schlüssel zu mehr Energieeffizienz. Damit Hausbesitzer Ansprechpartner für Beratungen und Sanierungsmaßnahmen in ihrer Nähe finden, bietet die Deutsche Energie Agentur (dena) eine Online-Datenbank für die die Expertensuche an. Handwerker können dort ein eigenes Profil anlegen. mehr
Kennen Sie Google AdWords? Dieser Dienst ermöglicht es, Werbeanzeigen für Ihr Unternehmen, ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung zu schalten, die in den Suchergebnissen von Google oder auf YouTube angezeigt werden. So funktioniert es. mehr
In einigen Branchen mehren sich die Anzeichen, dass sich die Konjunktur verschlechtert. Vereinzelt wird schon eine neue Krise befürchtet. Für Handwerksbetriebe würde das bedeuten, dass der kurze aber heftige Aufschwung schon wieder endet. Doch auch gegen Krisen kann man mit der richtigen Strategie vorsorgen. mehr
Quadratisch sind sie, praktisch auch – und gut fürs Geschäft? QR-Codes heißen sie und tauchen gegenwärtig in vielen mobilen Marketingkampagnen und Anzeigen auf. Sie lassen sich leicht generieren, vielfältig einsetzen und sind kostengünstig. Und besonders vorteilhaft scheint das gepixelte Viereck für das regionale Handwerk zu sein. mehr
Ob kostenloser Haarschnitt, Modenschau, Schnupperpraktikum oder gar eine gemeinsame Bergwanderung – zum zweiten bundesweiten Tag des Handwerks haben sich viele Betriebe mit ganz besonderen Aktionen engagiert und damit bewiesen, dass die unterschiedlichen Berufszweige gemeinsam für eine Sache einstehen: Sie präsentierten sich als starke "Wirtschaftsmacht von nebenan" und begeisterten die Besucher. mehr
Auch Betriebe im Handwerk agieren auf einem sich ständig verändernden Markt, der neue Herausforderungen stellt. Nur wer innovativ ist, bleibt konkurrenzfähig. Diese Stolpersteine sollten Sie daher vermeiden. mehr
Frauen sind eine wichtige Zielgruppe. Auch wenn bei teuren oder technischen Anschaffungen eher der Mann den Kauf tätigt, über 80 Prozent aller Kaufentscheidungen trifft die Frau. Frauen entscheiden und kaufen aber anders als Männer. Wer die weibliche Kundschaft deshalb nicht schon beim Verkaufsgespräch verprellen will, muss auf das unterschiedliche Kaufverhalten der Geschlechter Rücksicht nehmen. mehr
Soziale Netzwerke sind heute eine wichtige Plattform für die Präsentation und Kundengewinnung von Unternehmen. Marktführer ist immer noch Facebook, aber Unternehmen sollten auch einen Blick auf das Netzwerk des Suchmaschinenriesen Google werfen. So können Sie in kurzer Zeit einen werbestarken Auftritt bei Google+ einrichten. mehr
Selbst ist der Handwerker - auch in Sachen Eigenvermarktung. Das fängt schon bei der Angebotserstellung an. Denn die Konkurrenz schläft nicht. Neun Tipps, wie Ihre Angebote den Kunden besser überzeugen. mehr
Die Übergangsfrist der Datenschutznovelle ist seit einigen Tagen abgelaufen. Damit gelten nun auch andere Regeln für Werbeaktionen. Handwerksbetriebe sollten – wenn sie es noch nicht gemacht haben – schnellstmöglich überprüfen, ob alle gespeicherten Kundendaten den neuen Anforderungen genügen. Heißt: Sie müssen als Betrieb nachweisen können, woher die Daten stammen. mehr
Handwerker, die ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen möchten, müssen sich zwangsläufig Gedanken über ein Marketingkonzept machen. In einem umkämpften Markt setzt sich am Ende der Betrieb durch, der es am besten versteht potenzielle Kunden anzusprechen. In fünf Schritten können Sie ein erfolgreiches Marketingkonzept aufbauen. mehr
Die Einweihung einer neuen Werkshalle oder die Einführung eines neuen Produktes sind ideale Anlässe für einen Betrieb, eine Pressemitteilung zu verschicken. Durch die Auswahl des Verteilers kann auch die Anzahl der Klicks auf der eigenen Internetseite gesteigert werden. mehr
Kleine und mittlere Unternehmen zweifeln häufig daran, ob sich für sie eine Präsenz im Internet und die Nutzung der digitalen Kommunikationswege überhaupt lohnt. Die weltweite Vernetzung widerspricht auf den ersten Blick den Marketingzielen vieler mittelständischer Betriebe, deren Kundschaft vor allem in der Region ansässig ist. Doch mit der richtigen Strategie können auch über das Internet regionale Ziele erreicht werden. mehr
Die Internationale Handwerksmesse und andere Fachmessen zeigen die ganze Vielfalt und Leistungsfähigkeit des Handwerks. Damit die Beteiligung auf einer dieser Messen für ein Handwerksunternehmen zu einem Erfolg wird, muss unter anderem in der Vorbereitung und während der Messe einiges beachtet werden. mehr
Wer heute als Handwerker einen Kunden, einen Geschäftspartner oder auch einen Mitarbeiter verärgert, läuft Gefahr, dass die ganze Republik davon erfährt. Es gibt eigens Internetportale, auf denen Menschen sich über Unternehmen beschweren können. mehr
Handwerker können sich kostenlos im Online-Branchenbuch "Rat und Tat" registrieren. Mit dem vom Umweltministerium geförderten Projekt zur energetischen Gebäudesanierung erreichen Betriebe Kunden aus ihrer Region, die sich über Modernisierungsmaßnahmen informieren. Handwerker können das Verbraucherportal fürs eigene Marketing nutzen. mehr
In zwei Monaten ist die "Woche des Sehens". Bundesweit informieren Betriebe vom 8. bis 15. Oktober mit besonderen Aktionen die Kunden. Mit diesen Tipps wird auch Ihre Veranstaltung ein Blickfang. mehr
In einigen Bundesländern in Deutschland sind noch Schulferien, viele Arbeitnehmer sind mit ihren Kindern im Urlaub. Doch als Betriebsverantwortlicher in Sachen Marketing sollten Sie deshalb nicht die Beine hoch legen. Im vermeintlichen Sommerloch verstecken sich Werbepotenziale. mehr
Viele Betriebe denken beim Thema soziale Vernetzung an externe Kanäle wie Facebook und Twitter. Dabei kann es für Unternehmen auch gewinnbringend sein, ein internes Netzwerk aufzubauen, an dem nicht nur die Geschäftsführung sondern der ganze Betrieb mitwirkt. Beim so genannten Social Forecasting wird die Weisheit der Vielen genutzt. mehr
Das Sommermärchen 2012 bleibt aus. Das Wetter ist schlecht und trotz Fußball-Weltmeisterschaft und Olympia gab es keine Impulse für Bierbrauer und Fleischer – Mehrumsatz durch Grillpartys oder Public View Fehlanzeige. mehr
Im dritten Jahr seit ihrem Start kann die Imagekampagne des deutschen Handwerks auf einige Erfolge verweisen. Vor allem Jugendliche nehmen das Handwerk immer positiver wahr. Beim Thema Karriere im Handwerk sind sie aber weiter skeptisch. mehr
Ob Broschüre, E-Mail oder Tweet – ein entscheidendes Erfolgskriterium für Ihre Werbebotschaften sind gut formulierte Inhalte. Häufig entscheidet schon die Überschrift Ihres Artikels, ob ein Leser sich überhaupt näher mit dem beworbenen Produkt oder der Dienstleistung beschäftigt. Bei Werbetexten sollten Sie deshalb folgende Tipps beachten. mehr
Einer der 100 innovativsten Mittelständler ist der Oberbayer Anton Manhart. Mit seiner Schreinerei und seinem Bauunternehmen setzt er auf Ideen, die Energieeffizienz mit alten Baustoffen verbinden. mehr
Beim Stichwort „Soziale Netzwerke“ denke viele zuerst an Facebook und Twitter. Dabei gibt es für Betriebe, die Geschäftskontakte über das Internet knüpfen und pflegen möchten oder die Sozialen Medien in ihr Marketingkonzept einbinden wollen, interessante Alternativen. Zwei Business-Netzwerke im Vergleich. mehr
Kleine Firmen haben oft nur ein kleines Budget für Werbung. Matthias Lung, Direktor der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing, spricht im DHZ-Interview über die Möglichkeiten kleiner Branchen, junge Menschen auf sich aufmerksam zu machen. mehr
Gerade für kleinere Handwerksbetriebe ist es ärgerlich, wenn der Eingang der Zahlung nach einem erledigten Auftrag und Rechnungsstellung auf sich warten lässt. Betriebe sollten nach Fristablauf keine weitere Zeit verstreichen lassen und sofort Kontakt mit dem Kunden aufnehmen. Allerdings gilt es dabei die richtige Ansprache zu finden, um nicht Kunden und lukrative Folgeaufträge zu verlieren. mehr
Welche sind die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens? Mit dem Mittelstandscheck des Bundesarbeitsministeriums können Unternehmer online testen, wie gut Ihr Betrieb zum Beispiel in Sachen Kundenpflege oder Personalführung aufgestellt ist. mehr
Handwerksbetrieben fällt es häufig schwer den passenden Preis für ihre Dienstleistungen festzulegen. Einerseits muss hohe Qualität auch entsprechend vergütet werden, andererseits darf bei der Preisgestaltung die Kaufkraft des Kunden nicht übersehen werden. Vier Tipps, die Sie bei der Preisfindung beachten sollten. mehr
Nein? Das liegt vielleicht an Bett, Matratze oder der Decke. Zum Tag des Schlafes lädt Schreinermeister Oliver Freymark heute Abend in seine Werkstatt ein. Der Deutschen Handwerks Zeitung hat er schon verraten, was das Geheimnis der erholsamen Nachruhe ist. mehr
Die Neuen Medien haben das Marketing von Betrieben grundlegend verändert. Dennoch sollten klassische Werbemittel wie Zeitungsanzeigen oder Unternehmensbroschüren nach wie vor eine Rolle im Marketing-Mix spielen. Fünf Vorteile im Überblick. mehr
Eine der wichtigsten Grundlagen für eine erfolgreiche Marketingstrategie ist es, die eigene Kundschaft genau zu kennen. Nur dann können Sie ihre Zielgruppe richtig ansprechen und den optimalen Return on Investment erhalten. mehr
In rot, gelb und grün sollte das Ergebnis der Hygienekontrollen in Restaurants und Betrieben des Lebensmittelhandwerks veröffentlicht werden. Doch die Pläne für die Hygiene-Ampel sind nun vom Tisch. Die Betriebe können auch weiterhin selbst entscheiden, ob und wie sie die Kontrollergebnisse publizieren. mehr
Das bisher so erfolgsverwöhnte Netzwerk Facebook hat es in diesen Tage nicht einfach. Nach dem holprigen Börsenstart sind viele Mitglieder nun über die neuen Datenschutzrichtlinien empört, die Facebook gegen die Mehrheit bei einer Online-Abstimmung durchsetzt. mehr
Jeder Betrieb sucht nach der besten Marketingstrategie. Eine neue Studie zeigt, dass nicht unbedingt das Unternehmen mit dem größten Budget auch den besten Return on Investment haben muss. Erfolgreiches Marketing kann demnach auch günstig sein, wenn es menschlich und ehrlich rüber kommt und die Bedürfnisse der potenziellen Kunden gezielt anspricht. mehr
Gerade für kleine und mittlere Betriebe ist Facebook eine Chance, sich kostengünstig und glaubhaft dem Kunden zu präsentieren. Tipps, wie der Auftritt bei Facebook ein Erfolg wird, gibt Bastian Scherbeck. Er berät als Managing Director bei der Agentur für digitale Kommunikation "We are social" Unternehmen, wie sie Online-Netzwerke nutzen können. mehr
Unternehmen sollten ihre mindestens fünf Postings pro Woche strategisch planen. Welches Bild des Betriebes soll der Facebook-Auftritt zeigen? Nach Erfahrung des Beraters für Social Media, Bastian Scherbeck, funktionieren bei Handwerksbetrieben zum Beispiel diese Themen gut. mehr
Die Deutsche Handwerks Zeitung fragte Bastian Scherbeck, Managing Director Agentur für digitale Kommunikation "We are social" nach den Tipps für Handwerksbetriebe. Das müssen Sie wissen, wenn Sie sich einen Facebookseite einrichten wollen. mehr
Gerade junge Unternehmen kämpfen oft mit mangelnder Bekanntheit und müssen viel Durchhaltevermögen beweisen, um sich einen festen Kundenkreis aufzubauen. Mit diesen Marketing-Tipps gelingt der Einstieg leichter. mehr
Im Internet wollen Verbraucher genau wissen, welche Daten sie wann eintragen müssen und wie ein Geschäft abläuft, bevor sie es abschließen. Insbesondere die Allgemeinen Geschäftsbestimmungen (AGBs) wollen die Kunden verstehen – sonst haben sie Zweifel in die Verlässlichkeit des Unternehmens. Um online das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, helfen Betriebe diese Maßnahmen. mehr
Handwerksunternehmer geben viel Geld aus und investieren viel Energie in die Gewinnung neuer Kunden. Im Vergleich dazu bemühen sie sich wesentlich weniger um die Kunden, für die sie schon seit Jahren tätig sind. mehr
Wer Stammkunden links liegen lässt, nutzt dadurch wichtiges Potenzial nicht wie Sie Kunden an Ihr Unternehmen binden mehr
Chefs sollten sich Zeit für Mitarbeitergespräche nehmen mehr
