Persönlicher Kontakt ist Kunden beim Einkauf trotz Internet und Smartphone weiterhin die liebste Möglichkeit, um erste Informationen und Beratung zu erhalten. Das können sich Handwerksunternehmer zunutze machen. mehr
Will ein Unternehmen zu einer Pressekonferenz einladen, ist es wichtig, im Vorfeld die konkreten Ziele und zu verbreitenden Neuigkeiten klar zu definieren. Nur was interessant ist, kommt auch in die Medien. mehr
Zu einer erfolgreichen Unternehmenskommunikation kann ein regelmäßiger Newsletter beitragen. Viele Betriebe haben das bereits erkannt und binden so Kunden mit regelmäßigen Informationen. Allerdings können viele Newsletter noch optimiert werden. Ein Online-Ratgeber gibt Hilfe. mehr
Erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit ist weniger eine Frage der finanziellen Mittel, sondern viel mehr der richtigen Strategie. Mit pfiffigen Ideen lassen sich auch im kleinen Handwerksbetrieb schnell neue Kunden gewinnen, die zu Umsatzbringern werden können. mehr
Vom Handwerker zum Dienstleister: Die Geschäftsfelder im Handwerk verändern sich. Service gehört immer mehr zum Handwerksalltag. Ein Beispiel aus der Praxis: eine Metallbaumeisterin aus dem Nordschwarzwald erzählt. mehr
Twitter feiert seinen zehnten Geburtstag: Weltweit zählt das Netzwerk 320 Millionen aktive Nutzer. Twitter ist auch für Handwerksbetriebe interessant. Tipps für Einsteiger im Überblick. mehr
Handwerksbetriebe, die den Verkauf ihrer Produkte und Dienstleistungen über das Internet erhöhen wollen, kommen an Kooperationsprogrammen kaum noch vorbei. Doch wie funktioniert Affiliate Marketing genau? Das Wichtigste auf einen Blick. mehr
Kleine Unternehmen aus Deutschland suchen ihre Chance im internationalen Markt. Jedes zweite ist im Ausland aktiv. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie des Instituts für Mittelstandsforschung Bonn (IfM Bonn). mehr
Zum Ende des Jahres sollten Betriebe noch einmal kräftig die Werbetrommel für sich rühren. Die Weihnachtszeit bietet sich als dankbares Thema für eine E-Mail-Kampagne an. 10 Tipps im Überblick. mehr
Der demographische Wandel und der Fachkräftemangel sind zwei der großen Herausforderungen, die auch 2014 auf die meisten Betriebe zukommen werden. Eine große Befragung unter Personalern zeigt auch, welche Themen sonst noch wichtig werden. mehr
Gut ausgebildete Fachkräfte sind für Handwerksbetriebe immer schwerer zu finden. Deshalb sollten Sie ihr Personalmarketing kritisch prüfen. Wer die besten Fachkräfte möchte, muss bei der Bewerbung die Vorteile seines Unternehmens herausstellen. mehr
Um Aufträge an Land zu ziehen, sollten Handwerker aktiv auf potentielle Kunden zugehen. Gute Argumente für neue Aufträge sind die Steueranrechnungen für Privatpersonen. Zwei DHZ-Faltblätter klären über Handwerkerlesitungen und haushaltsnahe Dienstleistungen auf. mehr
Handwerksbetriebe müssen nicht nur Experte auf ihrem Fachgebiet sein, sondern auch als professionelle Verkäufer auftreten. Wer nicht richtig verkaufen oder überzeugen kann, muss damit rechnen, weniger Aufträge zu bekommen. Diese Fehler sollten Sie unbedingt vermeiden. mehr
Zwischen einem guten und einem schlechten Internetauftritt liegen Welten. Dabei ist es nicht allein eine Frage des Budgets, wie erfolgreich eine Webseite läuft. Sechs grundlegende Tipps im Überblick. mehr
Stammkunden sind gerade für kleine Handwerksbetriebe unverzichtbar. Um Kunden zu binden und zu gewinnen, kommt es auf die richtige Strategie an. Der Wettbewerb "Stern des Handwerks" kürt auch in diesem Jahr den erfolgreichsten Handwerksbetrieb in Bezug auf Kundengewinnung und Kundenbindung. mehr
Eine E-Mail im Postfach eines potenziellen Kunden kann schnell untergehen. Wenn der Absender unbekannt ist oder der Betreff keinen Lesereiz entfacht, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Nachricht ungelesen gelöscht wird. Deshalb fängt erfolgreiches E-Mail-Marketing schon beim Titel des Newsletters an. mehr
Media Markt ist pleite und Günther Netzer trägt jetzt Glatze, lässt uns die Werbung glauben. Aktuelle Werbespots zeigen, mit welchen Kniffen Großkonzerne Aufmerksamkeit schaffen. Handwerksunternehmer können sich von den Kampagnen der Großen Ideen für ihr eigenes Marketing holen. Drei aktuelle Beispiele im Überblick. mehr
Betriebe, die für sich werben, haben es mit einem zunehmend kritischen Kunden zu tun. Ein guter Werbeslogan allein reicht in Zeiten von Social Media nicht mehr aus, um zu überzeugen. Gute Inhalte sind das entscheidende Kriterium für erfolgreiche Werbung. Neun Thesen im Überblick. mehr
Ob Schreiner, Mechatroniker oder Bäcker - Handwerksunternehmer verfügen über eine besondere Kompetenz in ihrem jeweiligen Fachbereich. In einem Handwerker-Blog haben sie die Möglichkeit, ihr Wissen zu verschiedenen Themen an ein breites Zielpublikum weiterzugeben. Im besten Fall kann sich hieraus eine zusätzliche Einnahmequelle entwickeln. mehr
Gutschein-Portale wie Groupon oder DailyDeal haben in Deutschland regen Zulauf. Doch auch kleine und mittelständische Betriebe aus dem Handwerk können mit Hilfe von Gutscheinaktionen neue Kunden gewinnen und sie langfristig an das Unternehmen binden. Eine Rabattschlacht ist dafür gar nicht nötig. mehr
Was ist bei Newslettern rechtlich erlaubt, was verboten? Wir haben Ihnen alle relevanten rechtlichen Bestimmungen für Ihr Emailmarketing zusammengefasst, die Sie für eine rechtssichere Gestaltung von Newslettern benötigen: Vom Double-opt-in-Verfahren über Abmeldelink bis hin zu Ausnahmen nach § 7 Abs. 3 UWG. en. mehr
Ob die eigene Homepage oder der Facebook-Auftritt – fehlende oder fehlerhafte Impressumsangaben sind immer ein Abmahnrisiko. Doch wie sieht die Rechtslage bei Prospekten und Flyern aus, die Handwerksbetriebe verteilen? Darüber hat nun das Oberlandesgericht Saarbrücken entschieden. mehr
Gemeinnützige Vereine sind auf die Hilfsbereitschaft von Unternehmen angewiesen, wenn sie ein Projekt oder eine Veranstaltung organisieren wollen. Für Handwerksbetriebe bietet sich die Möglichkeit, etwas Gutes zu tun ohne dafür viel Geld ausgeben zu müssen. Als Nebeneffekt gibt es fast kostenlose Werbung und einen Imagegewinn. mehr
In Zeiten von Social Media und eigener Webseite klingt Werbung im Radio geradezu altmodisch. Doch das Radio ist auch ein regionales Medium und wer Werbung im Umkreis machen will, fällt damit durchaus auf. Marketingexperte Ulrich Clef gibt Tipps zur Umsetzung. mehr
Mit einer guten Planung kommt man im Leben meist weiter. Nichts anderes gilt für Messen. Wer als Unternehmer auf einer Messe ausstellen will, sollte seinen Messeauftritt langfristig und sorgfältig planen und organisieren. mehr
Firmen- und Markenlogos sind für Unternehmen unverzichtbar. Doch es muss nicht immer ein Schriftzug sein. Audio-Logos mit eingängigen Melodien liegen im Trend. Aber nicht alles ist erlaubt, Hörmarken lassen sich schützen. mehr
Eine professionelle Homepage für den Handwerksbetrieb aufzubauen ist, zeit-, kosten- und arbeitsintensiv. Wer seine Produkte jedoch gar nicht im Internet verkaufen will, sondern nur seinen Betrieb sichtbar machen möchte, der sollte über eine Mini-Homepage nachdenken. mehr
Exzellente Leistungen aus dem Handwerk zeigt die Sonderschau "Land des Handwerks" auf der Internationalen Handwerksmesse. Für einen Platz am Gemeinschaftsstand im nächsten Jahr können sich Betriebe jetzt wieder bei ihrer Handwerkskammer bewerben. mehr
Weltmarktführer einer Branche müssen keine Großkonzerne mit Milliardenumsätzen und weltweiter Bekanntheit in den Medien sein. Der Manager Hermann Simon kennt die Hidden Champions, die unbekannten Weltmarktführer, und erklärt im DHZ-Gespräch ihre Erfolgsgeheimnisse. mehr
Handwerksbetriebe verfügen in ihrem Fachbereich über spezielles Know-how. Über Videoportale wie YouTube können Profis Hobby-Heimwerkern wertvolle Tipps an die Hand geben. Das erhöht die Bekanntheit der eigenen Firma und kann gut für das Neukundengeschäft sein. mehr
In fast allen Bundesländern haben die Sommerferien bereits begonnen oder stehen unmittelbar bevor. Handwerksbetriebe sollten einmal durchatmen und die Zeit zur Pflege ihrer Kundendaten nutzen. Damit lassen sich neue Umsatzpotenziale erschließen. mehr
Gute Beziehungen zu Medien aus der Region sind für Handwerksbetriebe wichtig, um in der Öffentlichkeit wahrgenommen zu werden und das Image zu pflegen. Dabei sollten Sie folgende Tipps beachten. mehr
Der Versand eines Newsletters per E-Mail ist auf den ersten Blick ein relativ einfaches Marketinginstrument, um seine Kunden zu erreichen. Doch wie kann man einen Newsletter attraktiv gestalten? Denn ist er unübersichtlich oder langweilig, verpufft die Wirkung schnell. 11 Tipps zur Newslettergestaltung. mehr
Manche Unternehmer haben gewisse Hemmungen, soziale Netzwerke als Marketing-Plattform zu nutzen. Schließlich unterscheidet sich das Nutzungsverhalten von Facebook und Twitter erheblich von klassischen Instrumenten wie Printanzeigen oder Radiospots. Mit diesen Tipps können Sie den Einstieg wagen. mehr
Betriebe aus Handwerk und Mittelstand wollen auch im Jahr 2013 weiter Personal einstellen. Doch der Fachkräftemangel ist spürbar, so dass Unternehmen neue Wege zur Mitarbeitersuche einschlagen müssen. Dazu zählt das Personalmarketing über die eigene Webseite, Soziale Netzwerke und mobile Endgeräte. mehr
Die Deutsche Handwerks Zeitung (DHZ) und Lexware suchen "Die Geschäftsidee des Jahres". Bewerben können sich Handwerksunternehmen aller Branchen und Größen. Dem Gewinner winkt ein Wochenende in London. mehr
Messen bieten Handwerksbetrieben die Möglichkeit, direkt mit anderen Unternehmen und potenziellen Kunden ins Gespräch zu kommen und ihre Produkte einer breiten Öffentlichkeit vorzustellen. Doch damit Ihr Auftritt ein Erfolg wird, bedarf es einer guten Vorbereitung. Neun Tipps im Überblick. mehr
Der Erfolg der Internetseite eines Handwerksbetriebs hängt maßgeblich davon ab, wie die Webseite von der Suchmaschine Google analysiert wird und in den Suchanfragen potenzieller Kunden auftaucht. Doch nach welchen Kriterien bewertet Google Ihre Webseite? Es sind etwa 200 Merkmale, die nun von einem IT-Experten aufgedeckt wurden. mehr
Die Idee klingt verlockend. Handwerksbetriebe, die Waren verkaufen, können mit dem Vertrieb über einen eigenen Onlineshop neue Kunden gewinnen und den Umsatz steigern. Doch Vorsicht: Gerade kleinen Unternehmen unterlaufen häufig Fehler, die schnell unprofessionell und damit geschäftsschädigend wirken können. mehr
Auf mehr als 8.000 Plakatflächen in über 380 deutschen Städten sind ab dem 28. Mai wieder neue Plakatmotive der Imagekampagne des deutschen Handwerks zu sehen. Ganz nach dem Ansatz 2013, mehr übers Handwerk und seine Leistungen zu erzählen als nur Daten und Fakten zu erklären, bringen auch die neuen Plakate handwerkliche Geschichten in den Vordergrund. Sehen Sie selbst. mehr
Brotindustrie, Backshops, backende Discounter: Handwerksbäcker haben viel Konkurrenz. Mit pfiffigen Ideen kann das Handwerk Nischen finden und selbst in umkämpften Märkten punkten. Eine Bäckerei aus dem Unterallgäu zeigt, wie man sich gegen Konkurrenz zur Wehr setzt. mehr
Eine Präsenz bei Facebook, Google+ oder Twitter ist für Handwerksunternehmer eine der einfachsten Möglichkeiten, um ohne große Kosten ihre Bekanntheit zu steigern und direkt mit den Kunden ins Gespräch zu kommen. Doch wo lohnt sich eine Mitgliedschaft wirklich? mehr
Gutscheine für Produkte und Dienstleistungen sind grundsätzlich immer drei Jahre gültig. Die Limitierung eines Gutscheins auf eine kürze Gültigkeit ist einem aktuellen Urteil zufolge unzulässig. Doch wann beginnt die Dreijahresfrist genau, zählt das Erwerbsdatum oder nur das Jahr? mehr
Videos sind ein Trend im Internet. Immer mehr Unternehmen nutzen bewegte Bilder daher als Marketing-Instrument. Neben Imagefilmen präsentieren sich Unternehmen auch mit so genannten How-to-Videos auf YouTube und Co. Handwerker können sich damit im Internet als kompetenter Ansprechpartner für Spezial-Themen positionieren. mehr
Stellensuchende nutzen zunehmend auch das Smartphone oder Tablet, um einen geeigneten Job zu finden. Doch sie werden oft nicht fündig, weil viele Unternehmen dem Thema mobiles Personalmarketing bisher kaum Beachtung schenken. mehr
Öffentlichkeitsarbeit ist inzwischen auch für Handwerksbetriebe ein Muss. Das nötige Wissen darüber können sich Geschäftsführer nun in gemeinsamen Workshops von handwerk magazin und DieRedaktion.de aneignen. mehr
Das über 130 Jahre alte Traditionsunternehmen Lorenz Sporer Spenglerei und Bedachung in München zeigt, dass sich Unternehmensgeschichte und soziale Verantwortung ergänzen. "Wer mit seinem Unternehmen auf eine langjährige Geschichte und Tradition zurückblicken kann, hat erhebliche Vorteile gegenüber dem Wettbewerb", ist Caroline Sporer überzeugt. mehr
Krane, Bagger, Muldenkipper, Minenfräsen und vieles mehr - die "Bauma" (15. bis 21. April) ist in diesem Bereich die weltgrößte Fachmesse und überbietet sich jedes Mal an Größe. Groß sind vor allem die vielen Neuheiten und Weltpremieren. Zwei der Kernthemen sind Energieeffizienz und Ergonomie. mehr
