Umberta Andrea Simonis, Erfinderin des Seminarklassikers "Der Handwerker als Visitenkarte des Unternehmens" und Autorin des Bestsellers "Der erste Knigge für Handwerker" hat hier mit Hilfe von 67 professionellen und einprägsamen Bildern die wichtigsten Grundlagen des erfolgreichen Auftrittes für Handwerker dargestellt.
Das Besondere am Bildratgeber: alle Seiten sind cellophaniert und damit sehr widerstandsfähig gegen Schmutz und äußere Einwirkung! Nicht zuletzt deshalb sollte dieses Ringbuch jeder Handwerker am besten griffbereit im Handschuhfach seines Wagens haben, um sich immer wieder damit vor Augen zu führen, wie entscheidend sein Verhalten beim Kunden ist. Ebenso, welche immensen Auftrags- und Umsatzchancen damit verbunden sind.
Als Handwerker erfolgreich beim Kunden auftreten, Der erste Bildratgeber für unterwegs, Umberta Andrea Simonis, 1. Auflage 2006, Ringbuch mit 64 cellophanierten Seiten, 14,80 Euro, Best.-Nr. 1610, ISBN 978-3-7783-0648-2