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Artikel , 22.08.2012
Regionale Kunden online erreichen
Kleine und mittlere Unternehmen zweifeln häufig daran, ob sich für sie eine Präsenz im Internet und die Nutzung der digitalen Kommunikationswege überh...
Artikel , 27.08.2012
Doppelte Schulden, wenn der Kunde nicht sofort zahlt
Diese Situation dürfte Ihnen nicht unbekannt sein. Sie mahnen einen Kunden zur Zahlung seiner Rechnung und er behauptet, er hätte diese nie mit der Po...
Artikel , 28.08.2012
Kunden online gewinnen
Die Betriebsbesuche im Kreis Esslingen zeigen, wie innovativ und hochspezialisiert das Handwerk ist.
Artikel , 30.08.2012
Stromkunden sollen für Windkraftausbau auf dem Meer haften
Kaum gibt es erste Vorschläge zur Senkung der Stromkosten, hat die Bundesregierung auch schon den nächsten Preisaufschlag parat. So sollen alle Verbra...
Artikel , 05.11.2012
Talking Faces – Kundengewinnung auf den ersten Blick
Menschenkenntnis ist im Umgang mit Kunden eine geschäftsentscheidende Fähigkeit. Denn die Bedürfnisse der Kunden sind unterschiedlich. Während der ein...
Artikel , 06.11.2012
Für den Kunden einzigartig sein
Viele kleine und mittlere Betriebe können oder wollen nicht über den Preis konkurrieren. Sie müssen durch mehr Service und Qualität punkten. Am besten...
Artikel , 12.11.2012
Mit "Kaffeekompetenz" mehr Kunden erreichen
Die Zahl der Handwerksbäckereien ist in den vergangenen Jahrzehnten dramatisch gesunken. Branchenkenner prognostizieren einen weiteren Rückgang auf et...
Artikel , 28.01.2013
SHK Kundendiensttechniker
Die technischen Anforderungen an das Wartungspersonal im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK) wachsen stetig, Service und Wartung sind f...
Artikel , 19.02.2013
Energiewende: So punkten Betriebe beim Kunden
So setzen Sie vorhandene Förderangebote gezielt im Marketing ein. Eine Übersicht finden Sie unter www.hwk-konstanz.de.
Artikel , 08.04.2013
Wenn der Kunde die Zahlung verzögert
Haben Sie als Handwerker einen Auftrag wie vereinbart ausgeführt, doch der Kunde zögert die Abnahme und die Bezahlung der Leistungen hinaus, können Si...
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