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Wie Sie Stammkunden langfristig binden

Handwerksunternehmer geben viel Geld aus und investieren viel Energie in die Gewinnung neuer Kunden. Im Vergleich dazu bemühen sie sich wesentlich wen...

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Kleine Aufmerksamkeiten erhalten den Kunden

Wer Stammkunden links liegen lässt, nutzt dadurch wichtiges Potenzial nicht wie Sie Kunden an Ihr Unternehmen binden

Artikel , 14.06.2012

Es ist gut, wenn der Kunde sich beklagt

Eine Beschwerde ist nie angenehm, aber Unternehmer können daraus viel lernen. Vorausgesetzt, die Kritik kommt bei ihnen an und fällt nicht unter den T...

Artikel , 06.02.2013

Aggressive Werbung schreckt Kunden ab

Wer seine Kunden mit Werbung überhäuft, der läuft Gefahr, sie zu vergraulen. Denn bei permanenter Werbung schalten die meisten Verbraucher am liebsten...

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Kontakt

Artikel , 14.03.2008

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Kürschner sind zuversichtlich

Artikel , 25.04.2008

Dem Kunden auf der Spur

Customer Relationship Management (CRM): Profitieren Sie von der Pflege Ihrer Kundendaten und nutzen Sie Ihr Wissen systematisch

Artikel , 10.10.2008

Entscheidungshilfe fürdie Kunden

Neues Qualitätssiegel vom Zentralverband Raum und Ausstattung

Artikel , 01.01.2008

Verkauf der Dresdner-Bank: Das müssen Kunden beachten

Der Verkauf der Dresdner Bank durch den Versicherungskonzern Allianz an die Commerzbank ist auf ein unterschiedliches Echo gestoßen. Die Regierung sie...

Artikel , 21.04.2009

BGH kippt Sparkassen-Klausel zu Kunden-Gebühren

Der Bundesgerichtshof hat mit einem weitreichenden Grundsatzurteil die Rechte von Sparkassen-Kunden gestärkt: Der BGH erklärte eine Klausel für unwirk...