Der Kunde als Geschäftsfreund - Reutlingen - deutsche handwerks zeitung

Der Kunde als Geschäftsfreund

Weiterbildung ist für die Serviceprofis selbstverständlich

Von Elektroinstallationsarbeiten bis hin zu „weißer Ware“: Kuno Schiebel bietet alles aus einer Hand an.Foto: HWK

Elektroinstallateurmeister Kuno Schiebel gründete 1983 nach bestandener Meisterprüfung seinen Handwerksbetrieb in Reutlingen-Sondelfingen.

1987 übernahm er Elektroinstallation Astfalk in Eningen unter Achalm und verlegte den Sitz seines Unternehmens dorthin. 1993 firmierte er schließlich in Elektro Schiebel GmbH um. Er baute in den 25 Jahren seit Betriebsgründung die Zahl der Beschäftigten stetig aus auf heute sechs. Stets bildete er auch einen Lehrling aus. Ehefrau Silvia Schiebel ist als Industriekauffrau für das Büro zuständig. Sie leitet außerdem das Ladengeschäft, in dem sogenannte weiße Ware verkauft wird: Kühlschränke, Waschmaschinen, Geschirrspüler sowie elektrische Kleingeräte. Sie werden für die Kunden preisgünstig über den Großhändler bezogen.

Vier Gesellen des Elektrohandwerks und ein Lehrling führen unter Leitung von Kuno Schiebel sämtliche Elektroinstallationsarbeiten aus. Sie verkabeln Gewerbeobjekte ebenso wie Wohnhäuser und installieren regenerative Energiesysteme, Photovoltaikanlagen, Netzwerktechnik, Antennen, Türsprechanlagen und Kommunikationsanlagen. Spezialgebiete sind E-Check-Prüfungen, Bioinstallationen und regenerative Techniken.

Dabei legt Kuno Schiebel besonderen Wert darauf, alles aus einer Hand anzubieten, vom Verkauf bis zur Wartung und Ersatzteilbeschaffung. „Wir betrachten unsere Kunden als Geschäftsfreunde“, macht er deutlich, „deren Wünsche wir schnell und zuverlässig erfüllen.“ So ist im Betrieb auch ganz selbstverständlich, dass die Mitarbeiter ständig an Werksschulungen teilnehmen, um stets in den modernsten Gerätetechniken als aktuell ausgebildete Serviceprofis verfügbar zu sein.

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